Regulamin

Data wejścia w życie: 26 maja 2026  ·  Ostatnia aktualizacja: 12 czerwca 2026

Witamy w CVera ("my", "nas", "nasze"). Uzyskując dostęp do CVera pod adresem cvera.eu lub korzystając z CVera ("Usługa"), zgadzasz się na niniejszy Regulamin ("Regulamin"). Przeczytaj go uważnie. Jeśli się nie zgadzasz, nie możesz korzystać z Usługi. CVera jest rozwijana przez Ralex Lab (ralexlab.com). Niniejsze Warunki są uzupełnione ogólnymi warunkami Ralex Lab dostępnymi pod adresem ralexlab.com/terms; w przypadku sprzeczności pierwszeństwo w zakresie korzystania z Usługi mają niniejsze Warunki CVera.

1. Opis Usługi

CVera to internetowy kreator CV, który pozwala zarejestrowanym użytkownikom tworzyć, dostosowywać, podglądać, udostępniać i eksportować profesjonalne CV. Dostęp do funkcji zależy od wybranego planu subskrypcji (zobacz sekcję 6). Szablony premium, publiczne linki udostępniania, tłumaczenie CV oraz asystent AI są dostępne w płatnych planach.

2. Uprawnienia

Aby korzystać z CVera, musisz mieć co najmniej 16 lat. Rejestrując się, potwierdzasz, że spełniasz ten wymóg oraz że podane informacje są prawdziwe i kompletne.

3. Rejestracja konta i bezpieczeństwo

Odpowiadasz za zachowanie poufności swoich danych logowania oraz za całą aktywność prowadzoną na Twoim koncie. Zgadzasz się niezwłocznie powiadomić nas o każdym nieautoryzowanym użyciu konta. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia kont, które naruszają niniejszy Regulamin lub co do których zasadnie podejrzewamy nadużycie.

4. Treści użytkownika

Zachowujesz pełną własność wszystkich treści wprowadzanych do CVera (dane osobowe, doświadczenie zawodowe, wykształcenie itd.). Przesyłając treści, udzielasz nam ograniczonej, niewyłącznej licencji na ich przechowywanie i przetwarzanie wyłącznie w celu świadczenia Usługi. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za prawdziwość i legalność przesyłanych treści.

5. Własność intelektualna

Całe oprogramowanie, projekty, szablony, logo i inne materiały stanowiące część CVera są wyłączną własnością CVera lub jej licencjodawców i są chronione obowiązującymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej. Nie wolno ich kopiować, powielać, rozpowszechniać ani tworzyć na ich podstawie utworów zależnych bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

6. Subskrypcje, płatności i polityka zwrotów

• Plany. CVera oferuje plan darmowy oraz trzy płatne plany (Pro, Pro+, Max), z których każdy odblokowuje inny zestaw funkcji (szablony premium, publiczne linki udostępniania, tłumaczenie CV, asystent AI). Szczegóły planów i aktualne ceny są dostępne na stronie cennika.
• Rozliczenia. Płatne plany odnawiają się automatycznie w cyklu miesięcznym lub rocznym, zależnie od opcji wybranej przy płatności. Ceny są podawane w EUR. Wszystkie transakcje są bezpiecznie przetwarzane przez Stripe. CVera nie przechowuje danych Twojej karty płatniczej.
• Brak okresów próbnych. CVera obecnie nie oferuje okresów próbnych subskrypcji. Alternatywą jest CV Pass, jednorazowy zakup, który pozwala zapisać jedno premium CV i jeden premium list motywacyjny bez rozpoczynania subskrypcji. CV Pass nie obejmuje funkcji dostępnych wyłącznie w subskrypcji, takich jak tłumaczenie CV lub asystent AI.
• Anulowanie. Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w Ustawienia → Rozliczenia → Zarządzaj w Stripe. Anulowanie obowiązuje od końca bieżącego okresu rozliczeniowego; do tego czasu zachowujesz dostęp do płatnych funkcji. Zwrot za niewykorzystaną część okresu nie jest udzielany, chyba że wymagają tego bezwzględnie obowiązujące przepisy ochrony konsumentów.
• Polityka zwrotów. Płatności subskrypcyjne zasadniczo nie podlegają zwrotowi po rozpoczęciu okresu rozliczeniowego, chyba że wymagają tego bezwzględnie obowiązujące przepisy ochrony konsumentów (w tym dyrektywa UE 2011/83/UE dla mieszkańców EOG). Jeśli uważasz, że opłata została pobrana omyłkowo, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od transakcji.
• Zmiany planu. Przejście na wyższy plan (lub na dłuższy okres rozliczeniowy) obowiązuje natychmiast, a różnica w cenie jest pobierana w momencie zmiany. Przejście na niższy plan obowiązuje od końca bieżącego okresu rozliczeniowego: do tego czasu zachowujesz bieżące funkcje, a nowa cena ma zastosowanie od następnego odnowienia.
• Dzienne limity zapisu. Liczba CV, które możesz zapisać (wyeksportować lub utworzyć migawkę) dziennie, zależy od Twojego planu i jest resetowana każdego dnia o 00:00 UTC. Możemy zmienić te limity w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia, aby chronić stabilność, koszty i uczciwe korzystanie z Usługi.

7. Ochrona danych i prywatność (RODO)

CVera zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. W przypadku użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) przetwarzamy dane zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) (UE 2016/679). Wszyscy użytkownicy, niezależnie od lokalizacji, korzystają z tych samych standardów prywatności opisanych w tej sekcji.

• Administrator danych: CVera. W sprawach dotyczących prywatności skorzystaj z naszej strony kontaktowej.
• Szyfrowanie danych w spoczynku: Treści CV (dane osobowe, historia pracy, zapisane migawki CV, zdjęcia) są szyfrowane w naszej bazie danych za pomocą AES-256-GCM. Każdy użytkownik ma klucz szyfrowania danych (DEK); domyślnie DEK jest zabezpieczony głównym kluczem aplikacji przechowywanym w zmiennych środowiskowych. Hasła nigdy nie są przechowywane w postaci zwykłego tekstu (hashowanie haseł ASP.NET Core Identity).
• Vault Mode (opcjonalny, zero-knowledge): Możesz włączyć Vault Mode w Ustawienia → Vault Mode. Po włączeniu Twój DEK jest ponownie zabezpieczany za pomocą hasła znanego tylko Tobie (wyprowadzanie klucza Argon2id), a zabezpieczenie głównym kluczem aplikacji zostaje usunięte. Od tego momentu nawet pracownicy CVera nie mogą odszyfrować danych Twojego CV bez Twojego hasła. Podczas włączania Vault Mode wyświetlany jest jednorazowy kod odzyskiwania. To jedyny sposób odzyskania dostępu, jeśli zapomnisz hasła. Jeśli utracisz oba, dane CV zostaną trwale nieodwracalne; CVera nie ma możliwości ich zresetowania. Publiczne linki udostępniania używają oddzielnego klucza specyficznego dla udostępnienia, dzięki czemu działają niezależnie od Vault Mode.
• Szyfrowanie podczas przesyłania: Cała komunikacja między Twoją przeglądarką a naszymi serwerami jest szyfrowana przez TLS (HTTPS).
• Dane, które zbieramy: imię i nazwisko, adres e-mail, treść CV, którą wprowadzasz, zdjęcie profilowe (opcjonalne), status subskrypcji, zapisy transakcji płatniczych, liczniki użycia funkcji AI (znaczniki czasu + sumy tokenów, nie treść) oraz logi techniczne (adres IP, znaczniki czasu, informacje o przeglądarce).
• Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) w celu prowadzenia konta i świadczenia Usługi; uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w zakresie bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom.
• Okres przechowywania: Twoje dane są przechowywane tak długo, jak konto jest aktywne. Możesz w dowolnym momencie zażądać usunięcia. Logi aplikacyjne i audytowe są przechowywane zgodnie z okresem skonfigurowanym w Usłudze (domyślnie 30 / 90 dni).
• Twoje prawa: Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych. Użytkownicy z EOG mogą również złożyć skargę do krajowego organu ochrony danych (zobacz edpb.europa.eu z listą organów UE). Możesz wykonywać te prawa na stronie ustawień konta lub kontaktując się z nami.
• Zewnętrzni podprocesorzy: Stripe (przetwarzanie płatności i rozliczenia subskrypcji), Google Cloud Translation (tłumaczenie CV do limitu bezpłatnego), OpenAI (nadwyżka tłumaczeń i asystent AI w planie Max), LinkedIn (opcjonalne logowanie OAuth i opcjonalny import profilu), Google i Apple (opcjonalne logowanie OAuth) oraz ProxyCurl (opcjonalny import profilu LinkedIn). Każdy działa jako podmiot przetwarzający dane i przetwarza je wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.
• Limity tłumaczenia CV: Tłumaczenie CV podlega dziennemu limitowi na użytkownika. Możemy zmienić ten dzienny limit w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia, aby chronić stabilność, koszty i uczciwe korzystanie z Usługi.
• Brak sprzedaży danych: Nigdy nie sprzedamy ani nie wynajmiemy Twoich danych osobowych osobom trzecim.

8. Asystent AI (plan Max)

Asystent AI oferuje cztery opcjonalne funkcje: ulepszanie punktu listy, generowanie podsumowania zawodowego z historii pracy, sugerowanie dodatkowych umiejętności oraz przepisywanie fragmentu w wybranym tonie. Tłumaczenie CV może również korzystać z AI, gdy bezpłatny limit Google zostanie wyczerpany.

• Co jest wysyłane: po kliknięciu przycisku AI odpowiedni fragment Twojego CV (np. jeden punkt, lista ostatnich ról lub blok tekstu) jest wysyłany do OpenAI w celu przetworzenia. Żądanie i odpowiedź są przesyłane przez serwer CVera, ale treść nie jest utrwalana przez CVera poza zakresem potrzebnym do wyświetlenia sugestii.
• Logowanie użycia: zapisujemy znacznik czasu, nazwę funkcji i liczbę tokenów każdego wywołania AI w celu monitorowania kosztów i egzekwowania limitów. Nie przechowujemy tekstu wejściowego ani wyjściowego.
• Limity: obowiązują godzinowe i dzienne limity na użytkownika. Możemy zmienić te limity w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia, aby chronić stabilność, koszty i uczciwe korzystanie z Usługi. Po osiągnięciu limitu trzeba poczekać na zakończenie odpowiedniego okna czasowego.
• Dokładność: wynik AI jest wyłącznie sugestią. Odpowiadasz za jego sprawdzenie przed zapisaniem lub udostępnieniem. CVera nie gwarantuje dokładności ani przydatności tekstu wygenerowanego przez AI.
• OpenAI: CVera korzysta z OpenAI jako podmiotu przetwarzającego dane. Zgodnie z naszą umową z OpenAI, prompty i odpowiedzi nie są używane do trenowania modeli OpenAI. Szczegóły znajdują się w warunkach biznesowych OpenAI.

9. Pliki cookie

CVera używa niezbędnych plików cookie wymaganych do uwierzytelniania i bezpieczeństwa (w tym, dla użytkowników z włączonym Vault Mode, cookie sesyjnego zawierającego odblokowany DEK chroniony przez ASP.NET Data Protection). Opcjonalne analityczne pliki cookie pomagają nam ulepszać Usługę i są domyślnie wyłączone. Preferencjami cookie możesz zarządzać w dowolnym momencie przez link Ustawienia cookie w stopce.

10. Zabronione użycie

Zgadzasz się nie używać CVera do:

• przesyłania fałszywych, wprowadzających w błąd lub zniesławiających treści;
• prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do jakiejkolwiek części Usługi lub konta innego użytkownika;
• inżynierii wstecznej, scrapowania lub wyodrębniania danych z Usługi;
• używania asystenta AI lub funkcji tłumaczenia do generowania spamu, nękania albo treści naruszających prawa osób trzecich lub obowiązujące prawo;
• używania Usługi do rozpowszechniania malware, spamu lub szkodliwych treści;
• obchodzenia środków bezpieczeństwa lub kontroli dostępu.

11. Usługi stron trzecich

Usługa integruje się z dostawcami zewnętrznymi (Stripe, OpenAI, Google Cloud Translation, LinkedIn, Google, Apple, ProxyCurl). Korzystanie z tych integracji podlega również odpowiednim warunkom świadczenia usług stron trzecich. CVera nie odpowiada za działania ani zaniechania dostawców zewnętrznych.

12. Wyłączenie gwarancji

Usługa jest świadczona "tak jak jest" i "w miarę dostępności". W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo CVera wyłącza wszelkie gwarancje, wyraźne lub dorozumiane, w tym między innymi dorozumiane gwarancje przydatności handlowej, przydatności do określonego celu i nienaruszania praw. Nie gwarantujemy, że Usługa będzie działać bez przerw, bez błędów ani że będzie wolna od wirusów lub innych szkodliwych elementów. Sugestie generowane przez AI i tłumaczenia maszynowe mogą zawierać nieścisłości; odpowiadasz za ich sprawdzenie przed poleganiem na nich.

13. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo CVera i jej operatorzy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, następcze lub karne ani za utratę zysków lub danych wynikającą z korzystania z Usługi lub z nim związaną. Nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie nie przekroczy kwoty zapłaconej przez Ciebie CVera w ciągu dwunastu (12) miesięcy poprzedzających roszczenie. Nic w niniejszym Regulaminie nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem, oszustwo ani żadnej innej odpowiedzialności, której nie można wyłączyć zgodnie z obowiązującym prawem.

Informacja o Vault Mode. Jeśli włączysz Vault Mode i utracisz zarówno hasło, jak i kod odzyskiwania, CVera nie będzie mogła odzyskać Twoich danych. Aktywując Vault Mode, akceptujesz to ryzyko.

14. Zwolnienie z odpowiedzialności

Zgadzasz się zabezpieczyć CVera i jej operatorów przed wszelkimi roszczeniami, szkodami, stratami i kosztami (w tym uzasadnionymi kosztami prawnymi) wynikającymi z korzystania przez Ciebie z Usługi, naruszenia niniejszego Regulaminu lub naruszenia praw osób trzecich.

15. Rozwiązanie

Możesz usunąć konto w dowolnym momencie w ustawieniach konta. Po usunięciu wszystkie Twoje dane osobowe, treść CV i historia subskrypcji zostaną trwale usunięte; aktywna subskrypcja zostanie anulowana przez Stripe na koniec okresu. Możemy zakończyć lub zawiesić Twój dostęp w dowolnym momencie, z powiadomieniem lub bez, jeśli naruszysz niniejszy Regulamin.

16. Zmiany Regulaminu

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin. Istotne zmiany zostaną przekazane e-mailem lub przez widoczne powiadomienie w Usłudze co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie z Usługi po dacie wejścia w życie oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.

17. Prawo właściwe i spory

Niniejszy Regulamin podlega obowiązującemu prawu Unii Europejskiej. Użytkownicy z EOG zachowują wszystkie bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenckie wynikające z prawa kraju zamieszkania. Nic w niniejszym Regulaminie nie ma na celu ograniczenia praw przysługujących Ci na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów ochrony konsumentów.

18. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, skontaktuj się z nami przez naszą stronę kontaktową.