Hogyan írd meg az értékesítői bemutatkozást
A bemutatkozás négy-öt mondat, és legalább kettő tartalmazzon számot. Írd le, mit és kiknek értékesítesz, mekkora területen, mekkora céllal, és hogyan teljesítetted. Egy értékesítési vezető ebből azonnal tudja, hova tegyen.
- Termék vagy szolgáltatás: építőanyag, csomagolóanyag, gépek, alkatrészek, szoftver, logisztikai szolgáltatás, élelmiszer nagykereskedelem.
- Ügyfélkör: viszonteladók, gyártók, kivitelezők, kiskereskedelmi láncok, közintézmények.
- Terület és portfólió: megyék vagy régió, aktív ügyfelek száma.
- Eredmény: árbevételi cél és teljesítés, új ügyfelek száma.
Kerüld az olyan mondatokat, mint kiváló kommunikációs készségekkel rendelkező, célorientált értékesítő. A számok ezt jobban elmondják.
Számok, amelyek egy kereskedelmi képviselőnél számítanak
- Árbevételi cél és teljesítés: évenként, százalékban, legalább két-három évre visszamenőleg.
- Új ügyfelek: darabszám és első évi forgalmuk.
- Portfólió növekedése: a kezelt ügyfélkör árbevétele a kezdéskor és most.
- Konverzió: ajánlatok megrendelési aránya, látogatásokból lett üzletek.
- Ügyfélmegtartás: hány ügyfél maradt, hogyan nőtt a vásárlási gyakoriság.
- Aktivitás: heti látogatások, hívások, termékbemutatók.
Ha a pontos összeg bizalmas, megadhatsz százalékot vagy nagyságrendet. A lényeg, hogy a toborzó lássa a célodat és a teljesítésedet. Csak olyan számot írj, amelyet egy interjún részletesen meg tudsz magyarázni, mert a tapasztalt értékesítési vezetők rá fognak kérdezni.
Terület, ügyfélkör és értékesítési ciklus
A B2B értékesítés nagyon különbözik termékenként: egy kiskereskedésnek havonta rendelő viszonteladó és egy gyártó, amellyel hat hónapig tárgyalsz egy éves szerződésről, más készségeket kér. Minden munkahelynél írd le, milyen ügyfeleknek értékesítettél, milyen hosszú volt az értékesítési ciklus, és milyen szinten tárgyaltál (beszerző, műszaki vezető, ügyvezető).
Ha területi képviselő voltál, add meg a területet és azt, hogyan szervezted a munkát: heti látogatási terv, útvonaltervezés, céges autó. Ha kulcsügyfeleket kezeltél, írd le, mekkora volt a legnagyobb ügyfeled forgalma, és mit csináltál a megtartásáért.
Készségek, CRM és jogosítvány
A szakmai készségeknél nevezd meg, amit konkrétan tudsz: új ügyfelek szerzése, hideghívás, ajánlatkészítés, árazás, kulcsügyfél-kezelés, termékbemutató, tenderekre való jelentkezés. A CRM-rendszereket név szerint írd le, és jelezd, ha te vezetted be vagy rendszeresen elemzel belőle. Az Excel- vagy Power BI-tudás egyre fontosabb, ha értékesítési vezetői szerepre pályázol.
A területi értékesítésben a B kategóriás jogosítvány szinte mindig elvárás, ezért írd fel. A nyelvtudás exportpiaci vagy nemzetközi ügyfeleknél lehet döntő, főleg a német a nyugati határ közelében.
Terjedelem és igazítás
Egy kereskedelmi képviselő önéletrajza legyen egy-két oldal. A fénykép gyakori, de nem kötelező; értékesítői szerepeknél a rendezett, üzleti megjelenésű fotó jól működik. A LinkedIn-profilod legyen naprakész, mert a vezetők és a fejvadászok gyakran ott keresik meg az értékesítőket.
Ha iparágat váltanál, emeld ki az átvihető eredményeket: új ügyfelek szerzése, hosszú értékesítési ciklusok kezelése, tárgyalás beszerzőkkel. Ezek bármely B2B termékénél ugyanúgy számítanak.
Szakmai összefoglaló minták: Kereskedelmi képviselő
Tapasztalt
Értékesítési vezető 15 év B2B tapasztalattal ipari gépek és alkatrészek kereskedelmében. Nyolcfős területi képviselői csapatot vezetek, a régió éves árbevételi célja 4,2 milliárd Ft, amelyet három egymást követő évben túlteljesítettünk. Én felelek a kulcsügyfelekért, az árazási stratégiáért és a csapat képzéséért. Országos értékesítési igazgatói szerepet keresek.
Középszint
Kereskedelmi képviselő öt év tapasztalattal élelmiszer-nagykereskedelemben, 90 étterem és szálloda ügyfélkörrel Budapesten. Az éves célomat négy évből háromban túlteljesítettem, évente 20 új ügyfelet szerzek. Salesforce-ban dolgozom, B kategóriás jogosítványom van. Nagyobb területért vagy kulcsügyfelekért felelős szerepet keresek.
Pályakezdő
Belső értékesítő két év tapasztalattal egy irodatechnikai cégnél, ahol telefonon és e-mailben kezelek céges ügyfeleket, és ajánlatokat készítek. Az ajánlataim megrendelési aránya 31%. Területi kereskedelmi képviselői munkát keresek, szívesen utazom, B kategóriás jogosítványom van.
Eredmény-példák az önéletrajzba: Kereskedelmi képviselő
- Az 1,1 milliárd Ft-os éves árbevételi célt három egymást követő évben 104–112%-ra teljesítettem.
- Négy év alatt 32 új gyártó ügyfelet szereztem, a portfólióm árbevétele 210 millió Ft-ról 480 millió Ft-ra nőtt.
- Egy hat hónapos tárgyalás után egy éves keretszerződést kötöttem egy bútorgyártóval, évi 65 millió Ft forgalommal.
- A 20 legnagyobb ügyfélnél negyedéves üzleti áttekintést vezettem be, egyetlen kulcsügyfelet sem veszítettünk el két év alatt.
- Az ajánlataim megrendelési aránya két év alatt 22%-ról 31%-ra nőtt a követési folyamat átalakításával.
- Évente 4–6 termékbemutatót szerveztem kivitelezőknek, a résztvevők harmada a következő negyedévben rendelt.
- Egy elhanyagolt terület 60 inaktív ügyfeléből 18-at újra aktív vevővé tettem egy év alatt.
- A CRM-ben bevezettem a látogatási jelentések egységes kitöltését, ezzel a vezetőség havi előrejelzése pontosabb lett.
- Két új területi képviselőt tanítottam be a termékekre és az ügyfélkörre, mindketten az első évben teljesítették a célt.
Készségek az önéletrajzba: Kereskedelmi képviselő
Szakmai készségek
- B2B területi értékesítés
- Új ügyfelek szerzése
- Kulcsügyfél-kezelés
- Ajánlatkészítés és árazás
- Keretszerződések tárgyalása
- CRM-rendszerek
- Értékesítési előrejelzés
- Termékbemutatók tartása
- Értékesítési elemzés Excelben
- Tenderekre való jelentkezés
Soft skillek
- Tárgyalástechnika
- Kapcsolatépítés
- Kitartás és célorientáltság
- Önálló munkaszervezés
- Meggyőző prezentáció
- Kudarctűrés
