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Fecha de entrada en vigor: 26 de mayo de 2026  ·  Última actualización: 12 de junio de 2026

Bienvenido a CVera ("nosotros", "nuestro"). Al acceder a CVera o utilizarlo en cvera.eu (el "Servicio"), aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones ("Términos"). Léelos atentamente. Si no estás de acuerdo, no puedes utilizar el Servicio. CVera es desarrollado por Ralex Lab. Estas Condiciones se complementan con las condiciones generales de Ralex Lab disponibles en ralexlab.com/terms; en caso de conflicto, estas Condiciones de CVera prevalecen para tu uso del Servicio.

1. Descripción del Servicio

CVera es un generador de currículums vitae (CV) en línea que permite a los usuarios registrados crear, personalizar, previsualizar, compartir y exportar CV profesionales. El acceso a las funciones depende del plan elegido (consulta la sección 6). Las plantillas premium, los enlaces públicos para compartir, la traducción de CV y el asistente de IA están disponibles en los planes de pago.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 16 años para utilizar CVera. Al registrarte, confirmas que cumples este requisito y que la información que proporcionas es exacta y completa.

3. Registro y seguridad de la cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Aceptas informarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado. Podemos suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos Términos o que sospechemos razonablemente que se usan de forma abusiva.

4. Contenido proporcionado por el usuario

Conservas la plena propiedad del contenido que introduces en CVera (datos personales, experiencia, educación, etc.). Al enviar ese contenido, nos concedes una licencia limitada y no exclusiva para almacenarlo y procesarlo únicamente con el fin de prestar el Servicio. Eres el único responsable de la exactitud y legalidad del contenido enviado.

5. Propiedad intelectual

Todo el software, diseños, plantillas, logotipos y demás elementos que forman parte de CVera son propiedad exclusiva de CVera o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No puedes copiarlos, reproducirlos, distribuirlos ni crear obras derivadas sin nuestro consentimiento previo por escrito.

6. Suscripciones, pagos y reembolsos

• Planes. CVera ofrece un plan gratuito y tres planes de pago (Pro, Pro+, Max), cada uno con acceso a distintas funciones. Los detalles y precios actuales se muestran en la página de precios.
• Facturación. Los planes de pago se renuevan automáticamente cada mes o cada año según la opción elegida. Los precios se muestran en EUR y los pagos son procesados por Stripe. CVera no almacena los datos de tu tarjeta.
• Sin pruebas. CVera no ofrece actualmente pruebas de suscripción. Como alternativa a una prueba, ofrecemos el CV Pass, una compra única que puede utilizarse para guardar un CV premium y una carta de presentación premium sin iniciar una suscripción. El CV Pass no incluye funciones exclusivas de suscripción, como la traducción de CV o el asistente de IA.
• Cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento desde Configuración → Facturación → Gestionar en Stripe. La cancelación entra en vigor al final del periodo actual y conservas el acceso hasta entonces.
• Política de reembolsos. Los pagos de suscripción generalmente no son reembolsables una vez iniciado el periodo, salvo que la ley aplicable lo exija. Si crees que se realizó un pago por error, contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la transacción.
• Cambio de plan. Pasar a un plan superior (o a un intervalo de facturación más largo) entra en vigor de inmediato, y la diferencia de precio se cobra en el momento del cambio. Pasar a un plan inferior entra en vigor al final del periodo de facturación actual: conservas tus funciones actuales hasta entonces y el nuevo precio se aplica en la siguiente renovación.
• Límites de guardado diarios. El número de CV que puedes guardar (exportar o crear una instantánea) al día depende de tu plan y se restablece cada día a las 00:00 UTC. Podemos cambiar estos límites en cualquier momento sin previo aviso para proteger la estabilidad, el coste y el uso justo del Servicio.

7. Protección de datos y privacidad (RGPD)

CVera se compromete a proteger tus datos personales. Para usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE), tratamos los datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE 2016/679). Todos los usuarios se benefician de los estándares de privacidad descritos aquí.

• Responsable del tratamiento: CVera. Para cualquier solicitud relacionada con privacidad, utiliza nuestra página de contacto.
• Cifrado en reposo: el contenido del CV se cifra en la base de datos con AES-256-GCM. Cada usuario tiene una clave de cifrado de datos (DEK), protegida por defecto por una clave maestra de la aplicación. Las contraseñas nunca se almacenan en texto claro.
• Modo Bóveda (opcional, zero-knowledge): puedes activarlo en Configuración → Modo Bóveda. Tu DEK queda protegida por una frase secreta que solo tú conoces y CVera ya no puede descifrar tus datos sin ella. Se muestra un código de recuperación único al activarlo; si pierdes la frase secreta y ese código, tus datos de CV serán irrecuperables de forma permanente.
• Cifrado en tránsito: todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores se cifran mediante TLS (HTTPS).
• Datos recopilados: nombre, dirección de correo electrónico, contenido del CV, foto de perfil opcional, estado de suscripción, pagos, contadores de uso de IA y registros técnicos.
• Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6(1)(b) RGPD) para prestar el Servicio; intereses legítimos (art. 6(1)(f)) para seguridad y prevención del fraude.
• Conservación: tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento. Los registros de aplicación y auditoría se conservan según el periodo configurado en el Servicio.
• Tus derechos: puedes acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos, limitar su tratamiento y recibirlos en un formato portable. Los usuarios del EEE también pueden presentar una reclamación ante su autoridad nacional de protección de datos.
• Encargados del tratamiento: Stripe, Google Cloud Translation, OpenAI, LinkedIn, Google, Apple y ProxyCurl pueden tratar datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones.
• Límites de traducción de CV: la traducción de CV está sujeta a un límite diario por usuario. Podemos cambiar este límite diario en cualquier momento sin previo aviso para proteger la estabilidad, los costes y el uso justo del Servicio.
• Sin venta de datos: nunca venderemos ni alquilaremos tus datos personales a terceros.

8. Asistente de IA (plan Max)

El asistente de IA ofrece funciones opcionales: mejora de texto, generación de resumen profesional, sugerencia de habilidades y reformulación con un tono elegido. La traducción de CV también puede utilizar IA cuando se agota la cuota gratuita de Google.

• Datos enviados: cuando haces clic en un botón de IA, el fragmento relevante de tu CV se envía a OpenAI para su procesamiento a través del servidor de CVera. CVera no conserva este contenido más allá de lo necesario para mostrar la sugerencia.
• Registro: registramos la marca de tiempo, el nombre de la función y el número de tokens para controlar costes y aplicar límites de uso. No almacenamos el texto de entrada ni de salida.
• Límites: se aplican límites horarios y diarios por usuario. Podemos cambiar estos límites en cualquier momento sin previo aviso para proteger la estabilidad, los costes y el uso justo del Servicio.
• Exactitud: los resultados de IA son sugerencias. Eres responsable de revisarlos antes de guardarlos o compartirlos.
• OpenAI: CVera utiliza OpenAI como encargado del tratamiento. Según nuestro acuerdo, los prompts y las respuestas no se utilizan para entrenar los modelos de OpenAI.

9. Cookies

CVera utiliza cookies esenciales necesarias para la autenticación y la seguridad. Las cookies analíticas opcionales nos ayudan a mejorar el Servicio y están desactivadas por defecto. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento.

10. Usos prohibidos

Aceptas no utilizar CVera para:

• enviar contenido falso, engañoso o difamatorio;
• intentar acceder sin autorización al Servicio o a la cuenta de otro usuario;
• realizar ingeniería inversa, scraping o extracción de datos;
• utilizar la IA o la traducción para generar spam, acoso o contenido ilegal;
• distribuir malware, spam o contenido dañino;
• eludir medidas de seguridad o control de acceso.

11. Servicios de terceros

El Servicio se integra con proveedores externos como Stripe, OpenAI, Google Cloud Translation, LinkedIn, Google, Apple y ProxyCurl. El uso de estas integraciones también está sujeto a sus propios términos.

12. Exclusión de garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley, CVera excluye toda garantía expresa o implícita. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores o no contenga componentes dañinos. Las sugerencias de IA y las traducciones automáticas pueden contener inexactitudes; debes revisarlas antes de confiar en ellas.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, CVera y sus operadores no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de cualquier pérdida de beneficios o datos relacionada con tu uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total no superará el importe pagado a CVera durante los doce (12) meses anteriores a la reclamación.

Aviso sobre el Modo Bóveda. Si activas el Modo Bóveda y pierdes tanto tu frase secreta como tu código de recuperación, CVera no puede recuperar tus datos. Aceptas este riesgo al activarlo.

14. Indemnización

Aceptas indemnizar a CVera y a sus operadores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto derivado de tu uso del Servicio, de tu incumplimiento de estos Términos o de la vulneración de derechos de terceros.

15. Terminación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la cuenta. Tras la eliminación, tus datos personales, contenido de CV e historial de suscripción se eliminarán permanentemente; cualquier suscripción activa se cancela al final del periodo mediante Stripe. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos.

16. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso visible en el Servicio al menos 14 días antes de que entren en vigor. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los Términos revisados.

17. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable de la Unión Europea. Los usuarios del EEE conservan todos los derechos obligatorios de protección del consumidor previstos por la ley de su país de residencia.

18. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos, contáctanos a través de nuestra página de contacto.