Lebenslauf Kassiererin – Muster

So schreiben Sie das Kurzprofil

Drei Sätze genügen: Ihre Ausbildung oder Ihr Einstieg in den Handel, Ihre Jahre an der Kasse und die Art des Geschäfts – Supermarkt, Discounter, Drogerie, Baumarkt, Tankstelle oder Kino. Ergänzen Sie, was Sie über das Kassieren hinaus übernehmen, etwa Kassenabschluss, Einarbeitung oder Vertretung der Kassenaufsicht, und schließen Sie mit der Stelle, die Sie suchen.

Zuverlässig, ehrlich, freundlich – das schreibt jede Bewerberin. Beweisen Sie es lieber: keine Kassendifferenzen über einen längeren Zeitraum, die Verantwortung für den Tagesabschluss oder dass Ihr Markt Sie neue Kolleginnen einarbeiten lässt.

Was in die Berufserfahrung gehört

Nennen Sie bei jeder Stelle die Art und Größe des Geschäfts, etwa Zahl der Kassen oder Kunden pro Tag, und Ihre Arbeitszeiten. Danach drei bis fünf Stichpunkte, die zeigen, was Sie wirklich können:

• Zahlungsarten: Bargeld, Karte, mobiles Bezahlen, Gutscheine, Pfand, Rücknahmen.
• Abrechnung: Kassenzählung, Tagesabschluss, Geldübergabe, Wechselgeldbestellung.
• Genauigkeit: Kassendifferenzen, Stornoquote oder Testkäufe – nur, wenn Sie die Zahlen kennen.
• Rechtliches im Alltag: Alterskontrolle bei Alkohol und Tabak, Umgang mit Falschgeld und Ladendiebstahl nach Vorgabe des Markts.
• Weitere Aufgaben: Warenverräumung, Frischetheke, Inventur, Self-Checkout, Kundenfragen.

Wenn Sie Scanleistung oder Kassierzeiten aus Auswertungen kennen, dürfen Sie sie nennen. Sonst reicht eine ehrliche Beschreibung des Kundenaufkommens.

Ausbildung und Quereinstieg

Viele Kassierer haben eine Ausbildung im Handel, viele aber auch nicht. Beides ist in Ordnung, wenn Sie es klar darstellen:

• Ausbildung: Verkäufer/in (zwei Jahre) oder Kaufmann/-frau im Einzelhandel (drei Jahre) mit Kammer und Jahr.
• Quereinstieg: Nennen Sie frühere Berufe mit Kundenkontakt oder Umgang mit Geld, etwa in der Gastronomie, an einer Tankstelle oder im Kino.
• Schulungen: Falschgelderkennung, Jugendschutz, Kassenschulungen des Arbeitgebers, Erste Hilfe.

In Österreich nennen Sie Ihre Lehrabschlussprüfung als Einzelhandelskauffrau, in der Schweiz das EBA als Detailhandelsassistentin oder das EFZ als Detailhandelsfachfrau.

Fähigkeiten, auf die Marktleitungen achten

Fachliche Fähigkeiten an der Kasse sind konkret: Kassensysteme, Kartenterminals, Self-Checkout, Abrechnung, Falschgeld- und Alterskontrolle. Wenn Sie einen Gabelhubwagen bedienen, an der Frischetheke ausgebildet sind oder Inventuren mit Handscanner gemacht haben, schreiben Sie das dazu, denn in vielen Märkten wechseln Kassenkräfte zwischen Kasse und Fläche.

Bei den persönlichen Fähigkeiten zählen Ruhe bei Andrang, Freundlichkeit auch gegenüber schwierigen Kunden und Konzentration über die ganze Schicht. Wer Stammkunden kennt oder älteren Kunden geduldig hilft, sollte das ruhig erwähnen.

Der nächste Schritt nach der Kasse

Viele Kassenkräfte möchten sich weiterentwickeln, etwa zur Kassenaufsicht, zur Erstkraft, an die Frischetheke oder in den Kundenservice. Zeigen Sie im Lebenslauf, was Sie dafür schon mitbringen:

• Kassenaufsicht: Kassenabschluss, Wechselgeldbestellung, Einteilung der Kassen, Einarbeitung neuer Kolleginnen.
• Erstkraft oder stellvertretende Marktleitung: Schlüsselverantwortung, Ladenöffnung und -schließung, Warenbestellung, Ausbildereignung.
• Frischetheke: Hygieneschulungen und Erfahrung mit Käse, Wurst, Fisch oder Backwaren.

Wenn Ihr Markt Sie bereits vertreten lässt, schreiben Sie das in die Berufserfahrung – es ist der beste Nachweis, dass Sie für den nächsten Schritt bereit sind.

Länge, Form und Arbeitszeiten

Eine Seite ist für Kassierer fast immer genug. Gliedern Sie tabellarisch, die neueste Stelle zuerst. Ein Foto ist freiwillig. Eine Unterschrift ist bei Online-Bewerbungen nicht nötig, bei Bewerbungen auf Papier aber üblich.

Schreiben Sie deutlich, welche Arbeitszeiten für Sie möglich sind: Vollzeit, Teilzeit oder Minijob, Früh- und Spätschicht, Samstage. Im Handel entscheiden diese Angaben oft mehr als jede Formulierung. Nennen Sie auch, ab wann Sie anfangen können.

Beispiele für das Kurzprofil: Kassiererin / Kassierer

Beispiele für Erfolge im Lebenslauf: Kassiererin / Kassierer

• Kassierte im Supermarkt durchschnittlich 300 bis 400 Kunden pro Schicht, einschließlich Bar-, Karten- und Mobilzahlung.
• Erstellte den Tagesabschluss für sechs Kassen und bereitete die Geldübergabe an das Werttransportunternehmen vor; über zwei Jahre ohne Beanstandung.
• Hatte in vier Jahren an der Kasse keine Kassendifferenz über 2 € und wurde für die Einarbeitung neuer Kassenkräfte eingesetzt.
• Betreute vier Self-Checkout-Kassen, half Kunden bei Fehlermeldungen und führte Alters- und Stichprobenkontrollen durch.
• Prüfte konsequent das Alter beim Verkauf von Alkohol und Tabak; alle Testkäufe in meinen Schichten verliefen ohne Verkauf an Minderjährige.
• Bearbeitete Umtausch und Rücknahmen nach den Vorgaben des Markts und löste Kundenbeschwerden in den meisten Fällen direkt an der Kasse.
• Arbeitete im Wechsel an Kasse, Backstation und Warenverräumung und übernahm im Spätdienst die Schließung des Markts.
• Erkannte bei der Bargeldprüfung mehrere gefälschte Banknoten und meldete sie nach Vorgabe an Marktleitung und Polizei.
• Wirkte bei der jährlichen Inventur mit und zählte mit dem Handscanner die Bereiche Drogerie und Getränke.

Kenntnisse für Ihren Lebenslauf: Kassiererin / Kassierer