Termeni și Condiții

Dată intrare în vigoare: 26 mai 2026  ·  Ultima actualizare: 12 iunie 2026

Bun venit la CVera („noi", „nouă"). Accesând sau utilizând CVera la cvera.eu („Serviciul"), ești de acord cu prezenții Termeni și Condiții. Te rugăm să îi citești cu atenție. Dacă nu ești de acord, nu poți utiliza Serviciul. CVera este dezvoltat de Ralex Lab (ralexlab.com). Acești Termeni sunt completați de termenii generali ai Ralex Lab disponibili la ralexlab.com/terms; în caz de conflict, acești Termeni CVera prevalează pentru utilizarea Serviciului.

1. Descrierea Serviciului

CVera este un generator online de CV-uri care permite utilizatorilor să creeze, personalizeze, previzualizeze, partajeze și exporte CV-uri profesionale. Accesul la funcționalități depinde de planul de abonament ales (vezi secțiunea 6). Șabloanele premium, linkurile publice de partajare, traducerea CV-ului și asistentul AI sunt disponibile pe planurile plătite.

2. Eligibilitate

Trebuie să ai cel puțin 16 ani pentru a utiliza CVera. Prin înregistrare, confirmi că îndeplinești această cerință și că informațiile furnizate sunt corecte și complete.

3. Înregistrarea contului și securitate

Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile din contul tău. Ne notifici imediat în caz de utilizare neautorizată. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge conturi care încalcă Termenii sau pe care le suspectăm a fi utilizate necorespunzător.

4. Conținut generat de utilizator

Păstrezi proprietatea deplină a conținutului introdus (date personale, experiență profesională, educație etc.). Prin trimiterea conținutului, ne acorzi o licență limitată, non-exclusivă, pentru a stoca și procesa conținutul exclusiv în scopul furnizării Serviciului.

5. Proprietate intelectuală

Toate componentele software, designurile, șabloanele, logo-urile și alte materiale ale CVera sunt proprietatea exclusivă a CVera sau a licențiatorilor săi și sunt protejate prin legislația aplicabilă privind proprietatea intelectuală.

6. Abonamente, plăți și politica de rambursare

• Planuri. CVera oferă un plan gratuit și trei planuri plătite (Pro, Pro+, Max). Detaliile și prețurile curente sunt pe pagina de prețuri.
• Facturare. Planurile plătite se reînnoiesc automat lunar sau anual, în funcție de opțiunea aleasă. Prețurile sunt în EUR; toate tranzacțiile sunt procesate de Stripe. CVera nu stochează datele cardului.
• Fără perioade de probă. CVera nu oferă în prezent perioade de probă pentru abonamente. Ca alternativă, oferim CV Pass, o achiziție unică ce poate fi folosită pentru a salva un CV premium și o scrisoare de intenție premium fără a începe un abonament. CV Pass nu include funcții disponibile doar prin abonament, precum traducerea CV-ului sau asistentul AI.
• Anulare. Poți anula oricând din Setări → Facturare. Anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei curente; păstrezi acces până atunci. Nu se rambursează partea neutilizată, cu excepția cazurilor cerute de legislația privind protecția consumatorilor.
• Rambursări. Plățile pentru abonament nu sunt rambursabile odată ce perioada de facturare a început, cu excepția cazurilor cerute de Directiva UE 2011/83/UE. Dacă consideri că o tranzacție a fost greșită, contactează-ne în 14 zile.
• Schimbarea planului. Trecerea la un plan superior (sau la un interval de facturare mai lung) intră în vigoare imediat, iar diferența de preț este percepută în momentul schimbării. Trecerea la un plan inferior intră în vigoare la sfârșitul perioadei de facturare curente: până atunci păstrezi funcțiile actuale, iar noul preț se aplică de la următoarea reînnoire.
• Limite zilnice de salvare. Numărul de CV-uri pe care le poți salva (exporta sau salva ca instantaneu) pe zi depinde de planul tău și se resetează în fiecare zi la 00:00 UTC. Putem modifica aceste limite oricând, fără notificare prealabilă, pentru a proteja stabilitatea, costurile și utilizarea echitabilă a Serviciului.

7. Protecția datelor și confidențialitate (GDPR)

CVera prelucrează datele conform GDPR (UE 2016/679). Aceleași standarde se aplică pentru toți utilizatorii, indiferent de locație.

• Operator de date: CVera. Pentru solicitări, folosește pagina de contact.
• Criptare la stocare: conținutul CV-ului (date personale, istoric, capturi salvate, fotografii) este criptat în baza de date cu AES-256-GCM. Fiecare utilizator are o cheie de criptare (DEK); implicit, DEK-ul este învelit de o cheie principală păstrată în variabile de mediu. Parolele nu sunt stocate în clar.
• Mod Seif (opțional, zero-knowledge): activabil din Setări → Mod Seif. Odată activat, DEK-ul tău este re-învelit cu o parolă cunoscută doar de tine (Argon2id), iar învelirea cu cheia principală este ștearsă. Din acel moment, nici echipa CVera nu poate decripta datele tale. La activare ți se afișează un cod de recuperare unic. Este singura modalitate de a recâștiga accesul dacă uiți parola. Dacă pierzi atât parola cât și codul, datele sunt permanent irecuperabile. Linkurile publice folosesc o cheie separată și continuă să funcționeze independent de Modul Seif.
• Criptare în tranzit: toată comunicarea este criptată prin TLS.
• Date colectate: nume, email, conținutul CV-ului, fotografie (opțional), starea abonamentului, înregistrări de tranzacții, contoare de utilizare AI (timestamp + total token-uri, nu conținut), jurnale tehnice.
• Temei juridic: executarea contractului (Art. 6(1)(b)) și interes legitim (Art. 6(1)(f)) pentru securitate.
• Păstrarea datelor: cât timp contul este activ. Jurnalele aplicației și de audit conform perioadei configurate (implicit 30 / 90 zile).
• Drepturile tale: acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate. Utilizatorii din SEE pot depune plângere la edpb.europa.eu.
• Procesatori terți: Stripe (plăți + facturare abonamente), Google Cloud Translation (traducere CV până la cota gratuită), OpenAI (depășire traducere și asistent AI pe planul Max), LinkedIn (autentificare OAuth opțională + import opțional de profil), Google și Apple (autentificare OAuth opțională), ProxyCurl (import opțional LinkedIn).
• Limite pentru traducerea CV-ului: traducerea CV-ului este supusă unei limite zilnice per utilizator. Putem modifica această limită zilnică oricând, fără notificare prealabilă, pentru a proteja stabilitatea, costurile și utilizarea echitabilă a Serviciului.
• Nu vindem date: nu vom vinde sau închiria niciodată datele tale.

8. Asistent AI (planul Max)

Asistentul AI oferă patru funcționalități opționale: îmbunătățirea unui bullet, generarea unui Rezumat din experiență, sugestii de competențe și rescriere de text într-un ton ales. Traducerea CV-ului poate folosi AI atunci când cota gratuită Google s-a epuizat.

• Ce se trimite: când apeși un buton AI, fragmentul relevant al CV-ului este trimis către OpenAI prin serverul CVera. Conținutul nu este persistat de CVera dincolo de necesarul pentru afișare.
• Jurnalizare: înregistrăm timestamp-ul, numele funcționalității și numărul de token-uri pentru monitorizare. Nu stocăm textul.
• Limite: se aplică plafoane orare și zilnice per utilizator. Putem modifica aceste limite oricând, fără notificare prealabilă, pentru a proteja stabilitatea, costurile și utilizarea echitabilă a Serviciului.
• Acuratețe: rezultatul AI este o sugestie. Tu o revizuiești înainte de salvare sau partajare. CVera nu garantează acuratețea textului generat.
• OpenAI: conform acordului nostru, prompt-urile și răspunsurile NU sunt folosite pentru antrenarea modelelor OpenAI.

9. Cookie-uri

CVera folosește cookie-uri esențiale pentru autentificare și securitate (inclusiv, pentru utilizatorii cu Mod Seif activat, un cookie de sesiune cu DEK-ul deblocat, protejat prin ASP.NET Data Protection). Cookie-urile de analytics sunt dezactivate implicit.

10. Utilizări interzise

Ești de acord să nu folosești CVera pentru:

• Conținut fals, înșelător sau defăimător;
• Acces neautorizat la Serviciu sau contul altui utilizator;
• Inginerie inversă, scraping sau extragere de date;
• Generarea de spam, hărțuire sau conținut care încalcă drepturi terțe prin AI sau traducere;
• Distribuirea de malware sau conținut dăunător;
• Ocolirea măsurilor de securitate.

11. Servicii terțe

Serviciul se integrează cu Stripe, OpenAI, Google Cloud Translation, LinkedIn, Google, Apple, ProxyCurl. Utilizarea acestor integrări este, de asemenea, supusă termenilor respectivilor furnizori.

12. Limitarea garanțiilor

Serviciul este furnizat „ca atare". În măsura maximă permisă de lege, CVera renunță la orice garanții. Sugestiile AI și traducerile automate pot conține inexactități; ești responsabil să le revizuiești.

13. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, CVera nu va fi răspunzătoare pentru daune indirecte, incidentale, speciale sau consecvențiale. Răspunderea totală nu va depăși suma plătită către CVera în ultimele 12 luni.

Risc Mod Seif. Dacă activezi Modul Seif și pierzi atât parola cât și codul de recuperare, CVera nu îți poate recupera datele. Accepți acest risc prin activare.

14. Despăgubire

Ești de acord să despăgubești CVera pentru orice reclamații, daune sau cheltuieli care rezultă din utilizarea ta a Serviciului sau încălcarea acestor Termeni.

15. Încetare

Poți șterge contul oricând din Setări. La ștergere, toate datele personale, conținutul și istoricul abonamentului vor fi eliminate; orice abonament activ este anulat la sfârșitul perioadei prin Stripe.

16. Modificări ale Termenilor

Putem actualiza acești Termeni. Modificările materiale vor fi comunicate cu cel puțin 14 zile înainte prin email sau notificare în Serviciu.

17. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legislația UE aplicabilă. Utilizatorii din SEE păstrează drepturile de protecție a consumatorilor din țara de reședință.

18. Contact

Pentru întrebări, contactează-ne prin pagina de contact.