Termos e condições

Data de entrada em vigor: 26 de maio de 2026  ·  Última atualização: 12 de junho de 2026

Bem-vindo ao CVera ("nós", "nos", "nosso"). Ao aceder ou utilizar o CVera em cvera.eu (o "Serviço"), concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições ("Termos"). Leia-os atentamente. Se não concordar, não poderá utilizar o Serviço. O CVera é desenvolvido pela Ralex Lab (ralexlab.com). Estes Termos são complementados pelos termos gerais da Ralex Lab em ralexlab.com/terms; em caso de conflito, prevalecem estes Termos da CVera para a sua utilização do Serviço.

1. Descrição do Serviço

O CVera é um criador online de curriculum vitae (CV) que permite a utilizadores registados criar, personalizar, pré-visualizar, partilhar e exportar CVs profissionais. O acesso às funcionalidades depende do plano de subscrição escolhido (ver secção 6). Modelos premium, links públicos de partilha, tradução de CV e assistente de IA estão disponíveis em planos pagos.

2. Elegibilidade

Deve ter pelo menos 16 anos para utilizar o CVera. Ao registar-se, confirma que cumpre este requisito e que as informações fornecidas são corretas e completas.

3. Registo de conta e segurança

É responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por toda a atividade realizada na sua conta. Concorda em informar-nos imediatamente sobre qualquer utilização não autorizada da sua conta. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou que razoavelmente suspeitemos estarem a ser usadas indevidamente.

4. Conteúdo gerado pelo utilizador

Mantém a propriedade total de todo o conteúdo que introduz no CVera (dados pessoais, experiência profissional, educação, etc.). Ao submeter conteúdo, concede-nos uma licença limitada e não exclusiva para armazenar e processar esse conteúdo exclusivamente com a finalidade de fornecer o Serviço. É o único responsável pela exatidão e legalidade do conteúdo que submete.

5. Propriedade intelectual

Todo o software, designs, modelos, logótipos e outros materiais que fazem parte do CVera são propriedade exclusiva do CVera ou dos seus licenciadores e estão protegidos pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. Não pode copiá-los, reproduzi-los, distribuí-los ou criar obras derivadas sem o nosso consentimento prévio por escrito.

6. Subscrições, pagamentos e política de reembolso

• Planos. O CVera oferece um plano gratuito e três planos pagos (Pro, Pro+, Max), cada um desbloqueando um conjunto diferente de funcionalidades (modelos premium, links públicos de partilha, tradução de CV, assistente de IA). Os detalhes dos planos e os preços atuais são apresentados na página de preços.
• Faturação. Os planos pagos renovam automaticamente num ciclo mensal ou anual, dependendo da opção escolhida no checkout. Os preços são apresentados em EUR. Todas as transações são processadas de forma segura pela Stripe. O CVera não armazena os dados do seu cartão de pagamento.
• Sem períodos de teste. O CVera não oferece atualmente períodos de teste de subscrição. Como alternativa, disponibilizamos o CV Pass, uma compra única que pode ser usada para guardar um CV premium e uma carta de apresentação premium sem iniciar uma subscrição. O CV Pass não inclui funcionalidades exclusivas de subscrição, como tradução de CV ou assistente de IA.
• Cancelamento. Pode cancelar a qualquer momento em Definições → Faturação → Gerir na Stripe. O cancelamento produz efeitos no final do período de faturação atual; mantém o acesso às funcionalidades pagas até essa data. Não é emitido reembolso pela parte não utilizada de um período, salvo quando exigido por legislação obrigatória de proteção do consumidor.
• Política de reembolso. Os pagamentos de subscrição são geralmente não reembolsáveis depois de iniciado o período de faturação, exceto quando exigido por legislação obrigatória de proteção do consumidor (incluindo a Diretiva 2011/83/UE para residentes do EEE). Se acredita que uma cobrança foi efetuada por erro, contacte-nos no prazo de 14 dias após a transação.
• Alterações de plano. Mudar para um plano superior (ou para um intervalo de faturação mais longo) produz efeitos imediatos, e a diferença de preço é cobrada no momento da alteração. Mudar para um plano inferior produz efeitos no final do período de faturação atual: mantém as suas funcionalidades atuais até lá, e o novo preço aplica-se a partir da renovação seguinte.
• Limites diários de guardar. O número de CVs que pode guardar (exportar ou criar um instantâneo) por dia depende do seu plano e é reposto todos os dias às 00:00 UTC. Podemos alterar estes limites a qualquer momento sem aviso prévio para proteger a estabilidade, o custo e a utilização justa do Serviço.

7. Proteção de dados e privacidade (RGPD)

O CVera compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Para utilizadores no Espaço Económico Europeu (EEE), tratamos os seus dados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) (UE 2016/679). Todos os utilizadores, independentemente da localização, beneficiam dos mesmos padrões de privacidade descritos nesta secção.

• Responsável pelo tratamento: CVera. Para pedidos relacionados com privacidade, utilize a nossa página de contacto.
• Encriptação em repouso: O conteúdo do CV (dados pessoais, histórico profissional, snapshots de CV guardados, fotografias) é encriptado na nossa base de dados com AES-256-GCM. Cada utilizador tem uma Chave de Encriptação de Dados (DEK); por predefinição, a DEK é protegida por uma chave-mestra da aplicação mantida em variáveis de ambiente. As palavras-passe nunca são guardadas em texto simples (hashing de palavras-passe do ASP.NET Core Identity).
• Vault Mode (opcional, zero-knowledge): Pode ativar o Vault Mode em Definições → Vault Mode. Quando ativado, a sua DEK é novamente protegida com uma frase-passe conhecida apenas por si (derivação de chave Argon2id) e a proteção por chave-mestra é eliminada. A partir desse momento, nem mesmo a equipa do CVera consegue desencriptar os dados do seu CV sem a sua frase-passe. É apresentado um código de recuperação único ao ativar o Vault Mode. Esta é a única forma de recuperar o acesso se se esquecer da frase-passe. Se perder ambos, os dados do seu CV ficam permanentemente irrecuperáveis; o CVera não tem capacidade para os repor. Links públicos de partilha usam uma chave separada e específica da partilha, pelo que continuam a funcionar independentemente do Vault Mode.
• Encriptação em trânsito: Toda a comunicação entre o seu navegador e os nossos servidores é encriptada por TLS (HTTPS).
• Dados que recolhemos: nome, endereço de e-mail, conteúdo do CV que introduz, fotografia de perfil (opcional), estado da subscrição, registos de transações de pagamento, contadores de utilização de funcionalidades de IA (timestamps + totais de tokens, não conteúdo) e registos técnicos (endereço IP, timestamps, informações do navegador).
• Base legal: Execução de contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b do RGPD) para operar a sua conta e fornecer o Serviço; interesses legítimos (art. 6.º, n.º 1, al. f) para segurança e prevenção de fraude.
• Retenção de dados: Os seus dados são conservados enquanto a sua conta estiver ativa. Pode pedir a eliminação a qualquer momento. Registos da aplicação e de auditoria são conservados de acordo com o período configurado no Serviço (predefinição 30 / 90 dias).
• Os seus direitos: Tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar o tratamento e portar os seus dados pessoais. Utilizadores do EEE também podem apresentar reclamação junto da autoridade nacional de proteção de dados (ver edpb.europa.eu para uma lista de autoridades da UE). Pode exercer estes direitos na página de Definições da Conta ou contactando-nos.
• Subcontratantes terceiros: Stripe (processamento de pagamentos e faturação de subscrições), Google Cloud Translation (tradução de CV até à quota gratuita), OpenAI (excedente de tradução e assistente de IA no plano Max), LinkedIn (login OAuth opcional e importação opcional de perfil), Google e Apple (login OAuth opcional) e ProxyCurl (importação opcional de perfil LinkedIn). Cada um atua como subcontratante e trata dados apenas conforme as nossas instruções.
• Limites de tradução de CV: A tradução de CV está sujeita a um limite diário por utilizador. Podemos alterar este limite diário a qualquer momento sem aviso prévio para proteger a estabilidade, os custos e a utilização justa do Serviço.
• Sem venda de dados: Nunca venderemos nem alugaremos os seus dados pessoais a terceiros.

8. Assistente de IA (plano Max)

O assistente de IA oferece quatro funcionalidades opcionais: melhorar um bullet point, gerar um Resumo Profissional a partir do histórico de trabalho, sugerir competências adicionais e reescrever um texto num tom escolhido. A tradução de CV também pode usar IA quando a quota gratuita da Google estiver esgotada.

• O que é enviado: quando clica num botão de IA, o fragmento relevante do seu CV (por exemplo, um bullet, a lista de funções recentes ou um bloco de texto) é enviado para a OpenAI para processamento. O pedido e a resposta passam pelo servidor do CVera, mas o conteúdo não é persistido pelo CVera além do necessário para apresentar a sugestão.
• Registo de utilização: registamos o timestamp, o nome da funcionalidade e a contagem de tokens de cada chamada de IA para monitorizar custos e aplicar limites. Não armazenamos o texto de entrada nem de saída.
• Limites de utilização: aplicam-se limites horários e diários por utilizador. Podemos alterar estes limites a qualquer momento sem aviso prévio para proteger a estabilidade, os custos e a utilização justa do Serviço. Quando um limite é atingido, deve aguardar até a janela relevante expirar.
• Exatidão: A saída de IA é apenas uma sugestão. É responsável por revê-la antes de guardar ou partilhar. O CVera não oferece garantia quanto à exatidão ou adequação de texto gerado por IA.
• OpenAI: O CVera utiliza a OpenAI como subcontratante. Nos termos do nosso acordo com a OpenAI, prompts e completions não são usados para treinar modelos da OpenAI. Consulte os termos empresariais da OpenAI para mais detalhes.

9. Cookies

O CVera utiliza cookies essenciais necessários para autenticação e segurança (incluindo, para utilizadores com Vault Mode ativado, um cookie de sessão que contém a DEK desbloqueada protegida por ASP.NET Data Protection). Cookies analíticos opcionais ajudam-nos a melhorar o Serviço e estão desativados por predefinição. Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através do link Definições de Cookies no rodapé.

10. Utilizações proibidas

Concorda em não utilizar o CVera para:

• submeter conteúdo falso, enganoso ou difamatório;
• tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do Serviço ou à conta de outro utilizador;
• fazer engenharia inversa, scraping ou extrair dados do Serviço;
• usar o assistente de IA ou funcionalidades de tradução para gerar spam, assédio ou conteúdo que viole direitos de terceiros ou a lei aplicável;
• usar o Serviço para distribuir malware, spam ou conteúdo prejudicial;
• contornar medidas de segurança ou controlo de acesso.

11. Serviços de terceiros

O Serviço integra-se com fornecedores terceiros (Stripe, OpenAI, Google Cloud Translation, LinkedIn, Google, Apple, ProxyCurl). A sua utilização destas integrações também está sujeita aos respetivos termos de serviço de terceiros. O CVera não é responsável por atos ou omissões de fornecedores terceiros.

12. Exclusão de garantias

O Serviço é fornecido "tal como está" e "conforme disponível". Na máxima medida permitida pela lei aplicável, o CVera exclui todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo, sem limitação, garantias implícitas de comercialização, adequação a um fim específico e não violação. Não garantimos que o Serviço seja ininterrupto, livre de erros ou livre de vírus ou outros componentes prejudiciais. Sugestões geradas por IA e traduções automáticas podem conter imprecisões; é responsável por revê-las antes de confiar nelas.

13. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida pela lei aplicável, o CVera e os seus operadores não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por perda de lucros ou dados, decorrentes ou relacionados com a utilização do Serviço. A nossa responsabilidade total agregada perante si não excederá o montante pago por si ao CVera nos doze (12) meses anteriores à reclamação. Nada nestes Termos limita a responsabilidade por morte ou lesão pessoal causada por negligência, fraude ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída nos termos da lei aplicável.

Divulgação sobre o Vault Mode. Se ativar o Vault Mode e perder a sua frase-passe e o código de recuperação, o CVera não poderá recuperar os seus dados. Ao ativar o Vault Mode, aceita este risco.

14. Indemnização

Concorda em indemnizar e isentar o CVera e os seus operadores de quaisquer reclamações, danos, perdas e despesas (incluindo honorários legais razoáveis) resultantes da sua utilização do Serviço, da violação destes Termos ou da violação de direitos de terceiros.

15. Rescisão

Pode eliminar a sua conta a qualquer momento nas Definições da Conta. Após a eliminação, todos os seus dados pessoais, conteúdo de CV e histórico de subscrição serão permanentemente removidos; qualquer subscrição ativa será cancelada no fim do período através da Stripe. Podemos terminar ou suspender o seu acesso a qualquer momento se violar estes Termos, com ou sem aviso.

16. Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou por aviso destacado no Serviço pelo menos 14 dias antes de produzirem efeitos. A continuação da utilização do Serviço após a data de entrada em vigor constitui aceitação dos Termos revistos.

17. Lei aplicável e litígios

Estes Termos são regidos pela legislação aplicável da União Europeia. Utilizadores no EEE mantêm todos os direitos obrigatórios de proteção do consumidor previstos pelas leis do país de residência. Nada nestes Termos pretende limitar quaisquer direitos que tenha ao abrigo de legislação obrigatória de proteção do consumidor.

18. Contacto

Se tiver perguntas sobre estes Termos, contacte-nos através da nossa página de contacto.