Experiență
Manager seniormar. 2020 – Prezent
Acme Corporation, New York, NY
Conduc o echipă de 12 profesioniști, coordonând inițiative strategice și îmbunătățind eficiența operațională cu 30%. Gestionez un buget anual de 2 mil. USD și am livrat 5 proiecte majore la termen și sub buget.
Coordonator de echipăiun. 2017 – feb. 2020
Bright Solutions Ltd, Boston, MA
Am supervizat o echipă interdisciplinară de 8 persoane, am implementat fluxuri agile și am redus ciclul de livrare cu 25%. Am colaborat cu clienți de pe 3 continente.
Specialistian. 2015 – mai 2017
StartUp Inc, Remote
Am contribuit la dezvoltarea ofertei de servicii principale, am preluat peste 20 de clienți enterprise și am menținut un scor de satisfacție de 98%.
Stagii
Analist stagiariun. 2014 – aug. 2014
Global Corp, Chicago, IL
Am sprijinit analiștii seniori cu cercetarea datelor și pregătirea prezentărilor pentru clienți.
Proiecte
Program de transformare la nivel de companieapr. 2021
Agile, Jira, Tableau
Am coordonat transformarea integrală a unei divizii de 500 de persoane, incluzând reproiectarea proceselor și adoptarea tehnologiei.
Redesign portal clientian. 2019
UX Research, Figma, Stakeholder Management
Am condus redesignul portalului către clienți, crescând NPS cu 18 puncte.
Educație
Master în Științe, Administrarea afacerilor
University of New York
2013 – 2015
Licență în Arte, Economie
State University
2009 – 2013
Competențe
Managementul proiectelorPlanificare strategicăAnaliza datelorConducerea echipeiMicrosoft ExcelVorbit în public
Limbi
EnglezăNativ
SpaniolăNivel profesional complet
FrancezăNivel profesional de lucru
Certificări
PMP – Project Management Professional2018
Certified Scrum Master (CSM)2020