Alexandra Morgan
Profesionist senior
Despre mine
Profesionist cu experiență de peste 8 ani în domeniu, pasionat de livrarea unor rezultate de înaltă calitate și de colaborarea cu echipe interdisciplinare. Istoric dovedit în coordonarea proiectelor de succes și mentorat pentru colegi juniori.
Experiență
Manager senior
Acme Corporation · New York, NY
mar. 2020 – Prezent
Conduc o echipă de 12 profesioniști, coordonând inițiative strategice și îmbunătățind eficiența operațională cu 30%. Gestionez un buget anual de 2 mil. USD și am livrat 5 proiecte majore la termen și sub buget.
Coordonator de echipă
Bright Solutions Ltd · Boston, MA
iun. 2017 – feb. 2020
Am supervizat o echipă interdisciplinară de 8 persoane, am implementat fluxuri agile și am redus ciclul de livrare cu 25%. Am colaborat cu clienți de pe 3 continente.
Specialist
StartUp Inc · Remote
ian. 2015 – mai 2017
Am contribuit la dezvoltarea ofertei de servicii principale, am preluat peste 20 de clienți enterprise și am menținut un scor de satisfacție de 98%.
Stagii
Analist stagiar
Global Corp · Chicago, IL
iun. 2014 – aug. 2014
Am sprijinit analiștii seniori cu cercetarea datelor și pregătirea prezentărilor pentru clienți.
Educație
Master în Științe, Administrarea afacerilor
University of New York
2013 – 2015
Licență în Arte, Economie
State University
2009 – 2013
Proiecte
Program de transformare la nivel de companie
Agile, Jira, Tableau
Am coordonat transformarea integrală a unei divizii de 500 de persoane, incluzând reproiectarea proceselor și adoptarea tehnologiei.
Redesign portal client
UX Research, Figma, Stakeholder Management
Am condus redesignul portalului către clienți, crescând NPS cu 18 puncte.