Alexandra Morgan
Profissional sénior
profile
Profissional experiente com mais de 8 anos na área, apaixonado por entregar resultados de alta qualidade e por colaborar com equipas multifuncionais. Histórico comprovado na liderança de projetos bem-sucedidos e na orientação de colegas mais jovens.
experience
Gestor séniormar. 2020 – Atual
@Acme Corporation · New York, NY
Liderança de uma equipa de 12 profissionais, impulsionando iniciativas estratégicas e melhorando a eficiência operacional em 30%. Gestão de um orçamento anual de 2 milhões de dólares e entrega de 5 grandes projetos a tempo e dentro do orçamento.
Líder de equipajun. 2017 – fev. 2020
@Bright Solutions Ltd · Boston, MA
Supervisão de uma equipa multifuncional de 8 pessoas, implementação de fluxos de trabalho ágeis e redução do ciclo de entrega em 25%. Colaboração com clientes em 3 continentes.
Especialistajan. 2015 – mai. 2017
@StartUp Inc · Remote
Contribuição para o desenvolvimento da oferta de serviços principal, integração de mais de 20 clientes empresariais e manutenção de uma pontuação de satisfação de clientes de 98%.
internships
Estagiário analistajun. 2014 – ago. 2014
@Global Corp · Chicago, IL
Apoio a analistas séniores na investigação de dados e na preparação de apresentações para clientes.
education
Mestrado, Gestão de Empresas2013 – 2015
University of New York
Licenciatura, Economia2009 – 2013
State University
projects
Programa de Transformação Empresarialabr. 2021
Agile, Jira, Tableau
Liderança da transformação de ponta a ponta de uma divisão de 500 pessoas, incluindo a reengenharia de processos e a adoção de tecnologia.
Redesenho do Portal do Clientejan. 2019
UX Research, Figma, Stakeholder Management
Liderança do redesenho do portal virado para o cliente, aumentando o NPS em 18 pontos.
skills
Gestão de projetosPlaneamento estratégicoAnálise de dadosLiderança de equipasMicrosoft ExcelFalar em público
languages
InglêsNativo
EspanholProfissional pleno
FrancêsProfissional
certs
PMP – Project Management Professional2018
Certified Scrum Master (CSM)2020