Profissional experiente com mais de 8 anos na área, apaixonado por entregar resultados de alta qualidade e por colaborar com equipas multifuncionais. Histórico comprovado na liderança de projetos bem-sucedidos e na orientação de colegas mais jovens.
Experiência
Gestor sénior
Acme Corporation, New York, NY
mar. 2020 – Atual
Liderança de uma equipa de 12 profissionais, impulsionando iniciativas estratégicas e melhorando a eficiência operacional em 30%. Gestão de um orçamento anual de 2 milhões de dólares e entrega de 5 grandes projetos a tempo e dentro do orçamento.
Líder de equipa
Bright Solutions Ltd, Boston, MA
jun. 2017 – fev. 2020
Supervisão de uma equipa multifuncional de 8 pessoas, implementação de fluxos de trabalho ágeis e redução do ciclo de entrega em 25%. Colaboração com clientes em 3 continentes.
Especialista
StartUp Inc, Remote
jan. 2015 – mai. 2017
Contribuição para o desenvolvimento da oferta de serviços principal, integração de mais de 20 clientes empresariais e manutenção de uma pontuação de satisfação de clientes de 98%.
Projetos
Programa de Transformação Empresarial
Agile, Jira, Tableau
Liderança da transformação de ponta a ponta de uma divisão de 500 pessoas, incluindo a reengenharia de processos e a adoção de tecnologia.
Redesenho do Portal do Cliente
UX Research, Figma, Stakeholder Management
Liderança do redesenho do portal virado para o cliente, aumentando o NPS em 18 pontos.
Certificações
PMP – Project Management Professional - PMI, 2018
Certified Scrum Master (CSM) - Scrum Alliance, 2020