Resumo
Profissional experiente com mais de 8 anos na área, apaixonado por entregar resultados de alta qualidade e por colaborar com equipas multifuncionais. Histórico comprovado na liderança de projetos bem-sucedidos e na orientação de colegas mais jovens.
Experiência
Liderança de uma equipa de 12 profissionais, impulsionando iniciativas estratégicas e melhorando a eficiência operacional em 30%. Gestão de um orçamento anual de 2 milhões de dólares e entrega de 5 grandes projetos a tempo e dentro do orçamento.
Supervisão de uma equipa multifuncional de 8 pessoas, implementação de fluxos de trabalho ágeis e redução do ciclo de entrega em 25%. Colaboração com clientes em 3 continentes.
Contribuição para o desenvolvimento da oferta de serviços principal, integração de mais de 20 clientes empresariais e manutenção de uma pontuação de satisfação de clientes de 98%.
Estágios
Apoio a analistas séniores na investigação de dados e na preparação de apresentações para clientes.
Educação
Especialização em Estratégia e Inovação. Quadro de Honra 2014 e 2015.
Projetos
Liderança da transformação de ponta a ponta de uma divisão de 500 pessoas, incluindo a reengenharia de processos e a adoção de tecnologia.
Liderança do redesenho do portal virado para o cliente, aumentando o NPS em 18 pontos.
Certificações
PMP – Project Management Professional
PMI
mai. 2018
Certified Scrum Master (CSM)
Scrum Alliance
nov. 2020
Competências
Gestão de projetos
Planeamento estratégico
Análise de dados
Liderança de equipas
Microsoft Excel
Falar em público
Idiomas
Inglês (Nativo)
Espanhol (Profissional pleno)
Francês (Profissional)
Hobbies e interesses
Fotografia
Caminhadas
Contribuição para código aberto
Xadrez
