Doświadczenie
Starszy menedżermar 2020 – Obecnie
Acme Corporation, New York, NY
Kierowanie zespołem 12 specjalistów, realizacja inicjatyw strategicznych i poprawa efektywności operacyjnej o 30%. Zarządzanie rocznym budżetem 2 mln USD i terminowa realizacja 5 dużych projektów w ramach budżetu.
Lider zespołucze 2017 – lut 2020
Bright Solutions Ltd, Boston, MA
Nadzór nad zespołem wielofunkcyjnym 8 osób, wdrożenie zwinnych procesów i skrócenie cyklu dostaw o 25%. Współpraca z klientami na 3 kontynentach.
Specjalistasty 2015 – maj 2017
StartUp Inc, Remote
Udział w rozwoju kluczowej oferty usług, wdrożenie ponad 20 klientów korporacyjnych i utrzymanie 98% satysfakcji klientów.
Staże
Stażysta analitykcze 2014 – sie 2014
Global Corp, Chicago, IL
Wspieranie starszych analityków w badaniach danych i przygotowywaniu prezentacji dla klientów.
Projekty
Program transformacji przedsiębiorstwakwi 2021
Agile, Jira, Tableau
Kierowanie kompleksową transformacją działu liczącego 500 osób, w tym przeprojektowanie procesów i wdrożenie technologii.
Przeprojektowanie portalu klientasty 2019
UX Research, Figma, Stakeholder Management
Kierowanie przeprojektowaniem portalu dla klientów, zwiększając NPS o 18 punktów.
Edukacja
Magister, Zarządzanie
University of New York
2013 – 2015
Licencjat, Ekonomia
State University
2009 – 2013
Umiejętności
Zarządzanie projektamiPlanowanie strategiczneAnaliza danychPrzywództwo zespołoweMicrosoft ExcelWystąpienia publiczne
Języki
AngielskiOjczysty
HiszpańskiPełny zawodowy
FrancuskiZawodowy
Certyfikaty
PMP – Project Management Professional2018
Certified Scrum Master (CSM)2020