Alexandra Morgan

Starszy specjalista

O mnie

Doświadczony specjalista z ponad 8-letnim stażem w branży, z pasją dostarczający wysokiej jakości wyniki i współpracujący z zespołami wielofunkcyjnymi. Udokumentowane osiągnięcia w prowadzeniu udanych projektów i mentorowaniu młodszych współpracowników.

Doświadczenie

mar 2020
–
Obecnie
Starszy menedżer
Acme Corporation, New York, NY
Kierowanie zespołem 12 specjalistów, realizacja inicjatyw strategicznych i poprawa efektywności operacyjnej o 30%. Zarządzanie rocznym budżetem 2 mln USD i terminowa realizacja 5 dużych projektów w ramach budżetu.
cze 2017
–
lut 2020
Lider zespołu
Bright Solutions Ltd, Boston, MA
Nadzór nad zespołem wielofunkcyjnym 8 osób, wdrożenie zwinnych procesów i skrócenie cyklu dostaw o 25%. Współpraca z klientami na 3 kontynentach.
sty 2015
–
maj 2017
Specjalista
StartUp Inc, Remote
Udział w rozwoju kluczowej oferty usług, wdrożenie ponad 20 klientów korporacyjnych i utrzymanie 98% satysfakcji klientów.

Staże

cze 2014
–
sie 2014
Stażysta analityk
Global Corp, Chicago, IL
Wspieranie starszych analityków w badaniach danych i przygotowywaniu prezentacji dla klientów.

Edukacja

2013
–
2015
Magister in Zarządzanie
University of New York
Specjalizacja w strategii i innowacjach. Lista Dziekańska 2014 i 2015.
2009
–
2013
Licencjat in Ekonomia
State University

Projekty

kwi 2021
Program transformacji przedsiębiorstwa
Agile, Jira, Tableau
Kierowanie kompleksową transformacją działu liczącego 500 osób, w tym przeprojektowanie procesów i wdrożenie technologii.
sty 2019
Przeprojektowanie portalu klienta
UX Research, Figma, Stakeholder Management
Kierowanie przeprojektowaniem portalu dla klientów, zwiększając NPS o 18 punktów.