Profil
Doświadczony specjalista z ponad 8-letnim stażem w branży, z pasją dostarczający wysokiej jakości wyniki i współpracujący z zespołami wielofunkcyjnymi. Udokumentowane osiągnięcia w prowadzeniu udanych projektów i mentorowaniu młodszych współpracowników.
Doświadczenie
Kierowanie zespołem 12 specjalistów, realizacja inicjatyw strategicznych i poprawa efektywności operacyjnej o 30%. Zarządzanie rocznym budżetem 2 mln USD i terminowa realizacja 5 dużych projektów w ramach budżetu.
Nadzór nad zespołem wielofunkcyjnym 8 osób, wdrożenie zwinnych procesów i skrócenie cyklu dostaw o 25%. Współpraca z klientami na 3 kontynentach.
Udział w rozwoju kluczowej oferty usług, wdrożenie ponad 20 klientów korporacyjnych i utrzymanie 98% satysfakcji klientów.
Staże
Wspieranie starszych analityków w badaniach danych i przygotowywaniu prezentacji dla klientów.
Edukacja
Specjalizacja w strategii i innowacjach. Lista Dziekańska 2014 i 2015.
Projekty
Kierowanie kompleksową transformacją działu liczącego 500 osób, w tym przeprojektowanie procesów i wdrożenie technologii.
Kierowanie przeprojektowaniem portalu dla klientów, zwiększając NPS o 18 punktów.