Alexandra Morgan
Senior professional
profile
Ervaren professional met meer dan 8 jaar ervaring in het vakgebied, gepassioneerd om kwalitatief hoogwaardige resultaten te leveren en samen te werken met multidisciplinaire teams. Bewezen staat van dienst in het leiden van succesvolle projecten en het begeleiden van junior collega's.
experience
Senior managermrt 2020 – Heden
@Acme Corporation · New York, NY
Leiding aan een team van 12 professionals, sturing aan strategische initiatieven en verbetering van de operationele efficiëntie met 30%. Beheer van een jaarbudget van $2 mln en oplevering van 5 grote projecten op tijd en binnen budget.
Teamleiderjun 2017 – feb 2020
@Bright Solutions Ltd · Boston, MA
Begeleiding van een multidisciplinair team van 8, implementatie van agile workflows en verkorting van de doorlooptijd met 25%. Samengewerkt met klanten op 3 continenten.
Specialistjan 2015 – mei 2017
@StartUp Inc · Remote
Bijgedragen aan de ontwikkeling van kernservices, 20+ zakelijke klanten onboarded en een klanttevredenheidsscore van 98% behouden.
internships
Stagiair-analistjun 2014 – aug 2014
@Global Corp · Chicago, IL
Ondersteunde senior analisten bij data-onderzoek en de voorbereiding van klantpresentaties.
education
Master of Science, Bedrijfskunde2013 – 2015
University of New York
Bachelor of Arts, Economie2009 – 2013
State University
projects
Bedrijfsbrede transformatieprogrammaapr 2021
Agile, Jira, Tableau
End-to-end transformatie geleid voor een divisie van 500 personen, inclusief procesherontwerp en technologieadoptie.
Herontwerp klantportaaljan 2019
UX Research, Figma, Stakeholder Management
Leiding gegeven aan het herontwerp van het klantgerichte portaal en de NPS met 18 punten verhoogd.
skills
ProjectmanagementStrategische planningData-analyseTeamleiderschapMicrosoft ExcelSpreken in het openbaar
languages
EngelsMoedertaal
SpaansVolledig professioneel
FransProfessioneel werkend
certs
PMP – Project Management Professional2018
Certified Scrum Master (CSM)2020