Alexandra Morgan

Senior professional

Over mij

Ervaren professional met meer dan 8 jaar ervaring in het vakgebied, gepassioneerd om kwalitatief hoogwaardige resultaten te leveren en samen te werken met multidisciplinaire teams. Bewezen staat van dienst in het leiden van succesvolle projecten en het begeleiden van junior collega's.

Werkervaring

mrt 2020
–
Heden
Senior manager
Acme Corporation, New York, NY
Leiding aan een team van 12 professionals, sturing aan strategische initiatieven en verbetering van de operationele efficiëntie met 30%. Beheer van een jaarbudget van $2 mln en oplevering van 5 grote projecten op tijd en binnen budget.
jun 2017
–
feb 2020
Teamleider
Bright Solutions Ltd, Boston, MA
Begeleiding van een multidisciplinair team van 8, implementatie van agile workflows en verkorting van de doorlooptijd met 25%. Samengewerkt met klanten op 3 continenten.
jan 2015
–
mei 2017
Specialist
StartUp Inc, Remote
Bijgedragen aan de ontwikkeling van kernservices, 20+ zakelijke klanten onboarded en een klanttevredenheidsscore van 98% behouden.

Stages

jun 2014
–
aug 2014
Stagiair-analist
Global Corp, Chicago, IL
Ondersteunde senior analisten bij data-onderzoek en de voorbereiding van klantpresentaties.

Opleiding

2013
–
2015
Master of Science in Bedrijfskunde
University of New York
Specialisatie in Strategie en Innovatie. Dean's List 2014 & 2015.
2009
–
2013
Bachelor of Arts in Economie
State University

Projecten

apr 2021
Bedrijfsbrede transformatieprogramma
Agile, Jira, Tableau
End-to-end transformatie geleid voor een divisie van 500 personen, inclusief procesherontwerp en technologieadoptie.
jan 2019
Herontwerp klantportaal
UX Research, Figma, Stakeholder Management
Leiding gegeven aan het herontwerp van het klantgerichte portaal en de NPS met 18 punten verhoogd.