Alexandra Morgan

Professionista Senior
alexandra.morgan@cvera.eu+1 555 012 3456New York, NYhttps://alexandramorgan.devlinkedin.com/in/alexandramorgangithub.com/alexandramorgan

Chi sono

Professionista esperto con oltre 8 anni nel settore, appassionato nel fornire risultati di alta qualità e nel collaborare con team interfunzionali. Comprovata esperienza nel guidare progetti di successo e nel mentoring di colleghi junior.

Esperienza

Senior Manager
Acme Corporation · New York, NY
mar 2020 – In corso
Guidato un team di 12 professionisti, promuovendo iniziative strategiche e migliorando l'efficienza operativa del 30%. Gestito un budget annuale di 2 milioni di dollari e consegnato 5 progetti importanti in tempo e sotto budget.
Team Lead
Bright Solutions Ltd · Boston, MA
giu 2017 – feb 2020
Supervisionato un team interfunzionale di 8, implementato flussi di lavoro agili e ridotto il ciclo di consegna del 25%. Collaborato con clienti in 3 continenti.
Specialista
StartUp Inc · Remote
gen 2015 – mag 2017
Contribuito allo sviluppo dell'offerta di servizi principali, acquisito oltre 20 clienti aziendali e mantenuto un punteggio di soddisfazione del cliente del 98%.

Tirocini

Analista in tirocinio
Global Corp · Chicago, IL
giu 2014 – ago 2014
Supportato analisti senior con ricerche sui dati e preparazione di presentazioni per i clienti.

Istruzione

Master of Science, Business Administration
University of New York
2013 – 2015
Laurea triennale, Economia
State University
2009 – 2013

Progetti

Programma di trasformazione aziendale
Agile, Jira, Tableau
Guidato la trasformazione end-to-end di una divisione di 500 persone, inclusa la reingegnerizzazione dei processi e l'adozione tecnologica.
Riprogettazione del portale clienti
UX Research, Figma, Stakeholder Management
Guidato la riprogettazione del portale rivolto al cliente, aumentando l'NPS di 18 punti.

Competenze

Project ManagementEsperto
Pianificazione strategicaEsperto
Analisi datiAvanzato
Leadership di teamEsperto
Microsoft ExcelAvanzato
Public SpeakingAvanzato

Lingue

IngleseMadrelingua
SpagnoloProfessionale completo
FranceseProfessionale

Certificazioni

PMP – Project Management Professional2018
Certified Scrum Master (CSM)2020

Hobby e interessi

FotografiaEscursionismoContributo Open SourceScacchi