Profilo

Professionista esperto con oltre 8 anni nel settore, appassionato nel fornire risultati di alta qualità e nel collaborare con team interfunzionali. Comprovata esperienza nel guidare progetti di successo e nel mentoring di colleghi junior.

Esperienza

Senior Manager

mar 2020 – In corso

Acme Corporation, New York, NY

Guidato un team di 12 professionisti, promuovendo iniziative strategiche e migliorando l'efficienza operativa del 30%. Gestito un budget annuale di 2 milioni di dollari e consegnato 5 progetti importanti in tempo e sotto budget.

Team Lead

giu 2017 – feb 2020

Bright Solutions Ltd, Boston, MA

Supervisionato un team interfunzionale di 8, implementato flussi di lavoro agili e ridotto il ciclo di consegna del 25%. Collaborato con clienti in 3 continenti.

Specialista

gen 2015 – mag 2017

StartUp Inc, Remote

Contribuito allo sviluppo dell'offerta di servizi principali, acquisito oltre 20 clienti aziendali e mantenuto un punteggio di soddisfazione del cliente del 98%.

Tirocini

Analista in tirocinio

giu 2014 – ago 2014

Global Corp, Chicago, IL

Supportato analisti senior con ricerche sui dati e preparazione di presentazioni per i clienti.

Istruzione

Master of Science in Business Administration

2013 – 2015

University of New York · 3.9 GPA

Specializzazione in Strategia e Innovazione. Albo d'onore 2014 e 2015.

Laurea triennale in Economia

2009 – 2013

State University · Cum Laude

Progetti

Programma di trasformazione aziendale

apr 2021

Agile, Jira, Tableau

Guidato la trasformazione end-to-end di una divisione di 500 persone, inclusa la reingegnerizzazione dei processi e l'adozione tecnologica.

Riprogettazione del portale clienti

gen 2019

UX Research, Figma, Stakeholder Management

Guidato la riprogettazione del portale rivolto al cliente, aumentando l'NPS di 18 punti.

Certificazioni

PMP – Project Management Professional

PMI · mag 2018

Certified Scrum Master (CSM)