Riepilogo

Professionista esperto con oltre 8 anni nel settore, appassionato nel fornire risultati di alta qualità e nel collaborare con team interfunzionali. Comprovata esperienza nel guidare progetti di successo e nel mentoring di colleghi junior.

Esperienza

Senior Manager mar 2020 - In corso

Acme Corporation · New York, NY

Guidato un team di 12 professionisti, promuovendo iniziative strategiche e migliorando l'efficienza operativa del 30%. Gestito un budget annuale di 2 milioni di dollari e consegnato 5 progetti importanti in tempo e sotto budget.

Team Lead giu 2017 - feb 2020

Bright Solutions Ltd · Boston, MA

Supervisionato un team interfunzionale di 8, implementato flussi di lavoro agili e ridotto il ciclo di consegna del 25%. Collaborato con clienti in 3 continenti.

Specialista gen 2015 - mag 2017

StartUp Inc · Remote

Contribuito allo sviluppo dell'offerta di servizi principali, acquisito oltre 20 clienti aziendali e mantenuto un punteggio di soddisfazione del cliente del 98%.

Tirocini

Analista in tirocinio giu 2014 - ago 2014

Global Corp · Chicago, IL

Supportato analisti senior con ricerche sui dati e preparazione di presentazioni per i clienti.

Istruzione

Master of Science in Business Administration 2013 - 2015

University of New York · GPA 3.9 GPA

Specializzazione in Strategia e Innovazione. Albo d'onore 2014 e 2015.

Laurea triennale in Economia 2009 - 2013

State University · GPA Cum Laude

Progetti

Programma di trasformazione aziendale

Agile, Jira, Tableau

Guidato la trasformazione end-to-end di una divisione di 500 persone, inclusa la reingegnerizzazione dei processi e l'adozione tecnologica.

Riprogettazione del portale clienti

UX Research, Figma, Stakeholder Management

Guidato la riprogettazione del portale rivolto al cliente, aumentando l'NPS di 18 punti.

Certificazioni

PMP – Project Management Professional

PMI

mag 2018

Certified Scrum Master (CSM)

Scrum Alliance

nov 2020

Competenze

Project Management Pianificazione strategica Analisi dati Leadership di team Microsoft Excel Public Speaking

Lingue

Inglese (Madrelingua) Spagnolo (Professionale completo) Francese (Professionale)

Hobby e interessi

Fotografia Escursionismo Contributo Open Source Scacchi

Alexandra Morgan