Chi sono
Professionista esperto con oltre 8 anni nel settore, appassionato nel fornire risultati di alta qualità e nel collaborare con team interfunzionali. Comprovata esperienza nel guidare progetti di successo e nel mentoring di colleghi junior.
Esperienza
Senior Manager
Acme Corporation · New York, NY
Guidato un team di 12 professionisti, promuovendo iniziative strategiche e migliorando l'efficienza operativa del 30%. Gestito un budget annuale di 2 milioni di dollari e consegnato 5 progetti importanti in tempo e sotto budget.
mar 2020
In corso
Team Lead
Bright Solutions Ltd · Boston, MA
Supervisionato un team interfunzionale di 8, implementato flussi di lavoro agili e ridotto il ciclo di consegna del 25%. Collaborato con clienti in 3 continenti.
giu 2017
feb 2020
Specialista
StartUp Inc · Remote
Contribuito allo sviluppo dell'offerta di servizi principali, acquisito oltre 20 clienti aziendali e mantenuto un punteggio di soddisfazione del cliente del 98%.
gen 2015
mag 2017
Tirocini
Analista in tirocinio
Global Corp · Chicago, IL
Supportato analisti senior con ricerche sui dati e preparazione di presentazioni per i clienti.
giu 2014
ago 2014
Istruzione
Master of Science, Business Administration
University of New York
2013
2015
Laurea triennale, Economia
State University
2009
2013
Progetti
Programma di trasformazione aziendale
Agile, Jira, Tableau
Guidato la trasformazione end-to-end di una divisione di 500 persone, inclusa la reingegnerizzazione dei processi e l'adozione tecnologica.
2021
Riprogettazione del portale clienti
UX Research, Figma, Stakeholder Management
Guidato la riprogettazione del portale rivolto al cliente, aumentando l'NPS di 18 punti.
2019
Competenze
Project ManagementPianificazione strategicaAnalisi datiLeadership di teamMicrosoft ExcelPublic Speaking
Lingue
IngleseMadrelingua
SpagnoloProfessionale completo
FranceseProfessionale
Certificazioni
PMP – Project Management Professional2018
Certified Scrum Master (CSM)2020