Riepilogo

Professionista esperto con oltre 8 anni nel settore, appassionato nel fornire risultati di alta qualità e nel collaborare con team interfunzionali. Comprovata esperienza nel guidare progetti di successo e nel mentoring di colleghi junior.

Esperienza

Senior Manager

Acme Corporation · New York, NY

mar 2020 - In corso

Guidato un team di 12 professionisti, promuovendo iniziative strategiche e migliorando l'efficienza operativa del 30%. Gestito un budget annuale di 2 milioni di dollari e consegnato 5 progetti importanti in tempo e sotto budget.

Team Lead

Bright Solutions Ltd · Boston, MA

giu 2017 - feb 2020

Supervisionato un team interfunzionale di 8, implementato flussi di lavoro agili e ridotto il ciclo di consegna del 25%. Collaborato con clienti in 3 continenti.

Specialista

StartUp Inc · Remote

gen 2015 - mag 2017

Contribuito allo sviluppo dell'offerta di servizi principali, acquisito oltre 20 clienti aziendali e mantenuto un punteggio di soddisfazione del cliente del 98%.

Tirocini

Analista in tirocinio

Global Corp · Chicago, IL

giu 2014 - ago 2014

Supportato analisti senior con ricerche sui dati e preparazione di presentazioni per i clienti.

Istruzione

Master of Science in Business Administration

University of New York · GPA 3.9 GPA

2013 - 2015

Specializzazione in Strategia e Innovazione. Albo d'onore 2014 e 2015.

Laurea triennale in Economia

State University · GPA Cum Laude

2009 - 2013

Progetti

Programma di trasformazione aziendale

Agile, Jira, Tableau

Guidato la trasformazione end-to-end di una divisione di 500 persone, inclusa la reingegnerizzazione dei processi e l'adozione tecnologica.

Riprogettazione del portale clienti

UX Research, Figma, Stakeholder Management

Guidato la riprogettazione del portale rivolto al cliente, aumentando l'NPS di 18 punti.

Certificazioni

PMP – Project Management Professional

PMI

mag 2018

Certified Scrum Master (CSM)

Scrum Alliance

nov 2020

Competenze

Project Management Esperto

Pianificazione strategica Esperto

Analisi dati Avanzato

Leadership di team Esperto

Microsoft Excel Avanzato

Public Speaking Avanzato

Lingue

Inglese Madrelingua

Spagnolo Professionale completo

Francese Professionale

Hobby e interessi

Fotografia Escursionismo Contributo Open Source Scacchi

Alexandra Morgan