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Riepilogo

Professionista esperto con oltre 8 anni nel settore, appassionato nel fornire risultati di alta qualità e nel collaborare con team interfunzionali. Comprovata esperienza nel guidare progetti di successo e nel mentoring di colleghi junior.

Esperienza lavorativa

Acme Corporation - Senior Manager 03/2020 – now

New York, NY

Guidato un team di 12 professionisti, promuovendo iniziative strategiche e migliorando l'efficienza operativa del 30%. Gestito un budget annuale di 2 milioni di dollari e consegnato 5 progetti importanti in tempo e sotto budget.

Bright Solutions Ltd - Team Lead 06/2017 – 02/2020

Boston, MA

Supervisionato un team interfunzionale di 8, implementato flussi di lavoro agili e ridotto il ciclo di consegna del 25%. Collaborato con clienti in 3 continenti.

StartUp Inc - Specialista 01/2015 – 05/2017

Remote

Contribuito allo sviluppo dell'offerta di servizi principali, acquisito oltre 20 clienti aziendali e mantenuto un punteggio di soddisfazione del cliente del 98%.

Tirocini

Global Corp - Analista in tirocinio 06/2014 – 08/2014

Chicago, IL

Supportato analisti senior con ricerche sui dati e preparazione di presentazioni per i clienti.

Competenze e abilità

[Technical] Project Management (Expert) Pianificazione strategica (Expert) Analisi dati (Advanced) Microsoft Excel (Advanced)

[Soft] Leadership di team (Expert) Public Speaking (Advanced)

Istruzione

Master of Science 2015 ?? (edu.IsCurrent ? "now" : "")

University of New York · Business Administration

Laurea triennale 2013 ?? (edu.IsCurrent ? "now" : "")

State University · Economia

Lingue

Inglese Madrelingua

Spagnolo Professionale completo

Francese Professionale

Certificazioni

PMP – Project Management Professional 2018

Certified Scrum Master (CSM) 2020

Hobby e interessi

Fotografia Escursionismo Contributo Open Source Scacchi

Progetti

Programma di trasformazione aziendale

stack: Agile, Jira, Tableau

Guidato la trasformazione end-to-end di una divisione di 500 persone, inclusa la reingegnerizzazione dei processi e l'adozione tecnologica.

Riprogettazione del portale clienti

stack: UX Research, Figma, Stakeholder Management

Guidato la riprogettazione del portale rivolto al cliente, aumentando l'NPS di 18 punti.