Riepilogo
Professionista esperto con oltre 8 anni nel settore, appassionato nel fornire risultati di alta qualità e nel collaborare con team interfunzionali. Comprovata esperienza nel guidare progetti di successo e nel mentoring di colleghi junior.
Esperienza
Guidato un team di 12 professionisti, promuovendo iniziative strategiche e migliorando l'efficienza operativa del 30%. Gestito un budget annuale di 2 milioni di dollari e consegnato 5 progetti importanti in tempo e sotto budget.
Supervisionato un team interfunzionale di 8, implementato flussi di lavoro agili e ridotto il ciclo di consegna del 25%. Collaborato con clienti in 3 continenti.
Contribuito allo sviluppo dell'offerta di servizi principali, acquisito oltre 20 clienti aziendali e mantenuto un punteggio di soddisfazione del cliente del 98%.
Tirocini
Supportato analisti senior con ricerche sui dati e preparazione di presentazioni per i clienti.
Istruzione
Specializzazione in Strategia e Innovazione. Albo d'onore 2014 e 2015.
Progetti
Guidato la trasformazione end-to-end di una divisione di 500 persone, inclusa la reingegnerizzazione dei processi e l'adozione tecnologica.
Guidato la riprogettazione del portale rivolto al cliente, aumentando l'NPS di 18 punti.
Certificazioni
PMP – Project Management Professional
PMI
mag 2018
Certified Scrum Master (CSM)
Scrum Alliance
nov 2020
Competenze
Project Management
Pianificazione strategica
Analisi dati
Leadership di team
Microsoft Excel
Public Speaking
Lingue
Inglese (Madrelingua)
Spagnolo (Professionale completo)
Francese (Professionale)
Hobby e interessi
Fotografia
Escursionismo
Contributo Open Source
Scacchi
