Alexandra Morgan
Vezető szakember
profile
Tapasztalt szakember több mint 8 év szakmai tapasztalattal, aki szenvedélyesen szállít magas színvonalú eredményeket és működik együtt többfunkciós csapatokkal. Bizonyított eredmények sikeres projektek vezetésében és fiatalabb kollégák mentorálásában.
experience
Vezető menedzsermárc. 2020 – Jelenleg
@Acme Corporation · New York, NY
12 szakemberből álló csapat vezetése, stratégiai kezdeményezések irányítása és a működési hatékonyság 30%-os javítása. 2 millió dolláros éves költségvetés kezelése és 5 nagy projekt időben, a költségvetésen belüli teljesítése.
Csapatvezetőjún. 2017 – febr. 2020
@Bright Solutions Ltd · Boston, MA
8 fős többfunkciós csapat felügyelete, agilis munkafolyamatok bevezetése és a szállítási ciklus 25%-os csökkentése. Együttműködés ügyfelekkel 3 kontinensen.
Szakértőjan. 2015 – máj. 2017
@StartUp Inc · Remote
Közreműködés az alapvető szolgáltatáskínálat fejlesztésében, több mint 20 vállalati ügyfél bevezetése és 98%-os ügyfél-elégedettségi pontszám fenntartása.
internships
Gyakornok elemzőjún. 2014 – aug. 2014
@Global Corp · Chicago, IL
Vezető elemzők támogatása az adatkutatásban és az ügyfélprezentációk előkészítésében.
education
Mesterdiploma, Gazdálkodás és menedzsment2013 – 2015
University of New York
Alapdiploma, Közgazdaságtan2009 – 2013
State University
projects
Vállalati transzformációs programápr. 2021
Agile, Jira, Tableau
Egy 500 fős részleg teljes körű átalakításának vezetése, beleértve a folyamatok újratervezését és a technológia bevezetését.
Ügyfélportál újratervezésejan. 2019
UX Research, Figma, Stakeholder Management
Az ügyfelek felé néző portál újratervezésének vezetése, ezzel 18 ponttal növelve az NPS-t.
skills
ProjektmenedzsmentStratégiai tervezésAdatelemzésCsapatvezetésMicrosoft ExcelNyilvános beszéd
languages
AngolAnyanyelvi
SpanyolTeljes munkavégzési
FranciaMunkavégzési
certs
PMP – Project Management Professional2018
Certified Scrum Master (CSM)2020