Alexandra Morgan

Vezető szakember

Rólam

Tapasztalt szakember több mint 8 év szakmai tapasztalattal, aki szenvedélyesen szállít magas színvonalú eredményeket és működik együtt többfunkciós csapatokkal. Bizonyított eredmények sikeres projektek vezetésében és fiatalabb kollégák mentorálásában.

Tapasztalat

Vezető menedzser
12 szakemberből álló csapat vezetése, stratégiai kezdeményezések irányítása és a működési hatékonyság 30%-os javítása. 2 millió dolláros éves költségvetés kezelése és 5 nagy projekt időben, a költségvetésen belüli teljesítése.
Csapatvezető
8 fős többfunkciós csapat felügyelete, agilis munkafolyamatok bevezetése és a szállítási ciklus 25%-os csökkentése. Együttműködés ügyfelekkel 3 kontinensen.
Szakértő
Közreműködés az alapvető szolgáltatáskínálat fejlesztésében, több mint 20 vállalati ügyfél bevezetése és 98%-os ügyfél-elégedettségi pontszám fenntartása.

Szakmai gyakorlatok

Gyakornok elemző
Vezető elemzők támogatása az adatkutatásban és az ügyfélprezentációk előkészítésében.

Tanulmányok

Mesterdiploma in Gazdálkodás és menedzsment
Stratégia és innováció szakirány. Dékáni lista 2014 és 2015.
Alapdiploma in Közgazdaságtan

Projektek

Vállalati transzformációs program
Agile, Jira, Tableau
Egy 500 fős részleg teljes körű átalakításának vezetése, beleértve a folyamatok újratervezését és a technológia bevezetését.
Ügyfélportál újratervezése
UX Research, Figma, Stakeholder Management
Az ügyfelek felé néző portál újratervezésének vezetése, ezzel 18 ponttal növelve az NPS-t.

Tanúsítványok

PMP – Project Management Professional
PMI · máj. 2018
Certified Scrum Master (CSM)
Scrum Alliance · nov. 2020