Alexandra Morgan

Vezető szakember

Rólam

Tapasztalt szakember több mint 8 év szakmai tapasztalattal, aki szenvedélyesen szállít magas színvonalú eredményeket és működik együtt többfunkciós csapatokkal. Bizonyított eredmények sikeres projektek vezetésében és fiatalabb kollégák mentorálásában.

Tapasztalat

márc. 2020
–
Jelenleg
Vezető menedzser
Acme Corporation, New York, NY
12 szakemberből álló csapat vezetése, stratégiai kezdeményezések irányítása és a működési hatékonyság 30%-os javítása. 2 millió dolláros éves költségvetés kezelése és 5 nagy projekt időben, a költségvetésen belüli teljesítése.
jún. 2017
–
febr. 2020
Csapatvezető
Bright Solutions Ltd, Boston, MA
8 fős többfunkciós csapat felügyelete, agilis munkafolyamatok bevezetése és a szállítási ciklus 25%-os csökkentése. Együttműködés ügyfelekkel 3 kontinensen.
jan. 2015
–
máj. 2017
Szakértő
StartUp Inc, Remote
Közreműködés az alapvető szolgáltatáskínálat fejlesztésében, több mint 20 vállalati ügyfél bevezetése és 98%-os ügyfél-elégedettségi pontszám fenntartása.

Szakmai gyakorlatok

jún. 2014
–
aug. 2014
Gyakornok elemző
Global Corp, Chicago, IL
Vezető elemzők támogatása az adatkutatásban és az ügyfélprezentációk előkészítésében.

Tanulmányok

2013
–
2015
Mesterdiploma in Gazdálkodás és menedzsment
University of New York
Stratégia és innováció szakirány. Dékáni lista 2014 és 2015.
2009
–
2013
Alapdiploma in Közgazdaságtan
State University

Projektek

ápr. 2021
Vállalati transzformációs program
Agile, Jira, Tableau
Egy 500 fős részleg teljes körű átalakításának vezetése, beleértve a folyamatok újratervezését és a technológia bevezetését.
jan. 2019
Ügyfélportál újratervezése
UX Research, Figma, Stakeholder Management
Az ügyfelek felé néző portál újratervezésének vezetése, ezzel 18 ponttal növelve az NPS-t.