✦ Profile

Tapasztalt szakember több mint 8 év szakmai tapasztalattal, aki szenvedélyesen szállít magas színvonalú eredményeket és működik együtt többfunkciós csapatokkal. Bizonyított eredmények sikeres projektek vezetésében és fiatalabb kollégák mentorálásában.

★ Experience

Vezető menedzser

márc. 2020 – Jelenleg

Acme Corporation, New York, NY

12 szakemberből álló csapat vezetése, stratégiai kezdeményezések irányítása és a működési hatékonyság 30%-os javítása. 2 millió dolláros éves költségvetés kezelése és 5 nagy projekt időben, a költségvetésen belüli teljesítése.

Csapatvezető

jún. 2017 – febr. 2020

Bright Solutions Ltd, Boston, MA

8 fős többfunkciós csapat felügyelete, agilis munkafolyamatok bevezetése és a szállítási ciklus 25%-os csökkentése. Együttműködés ügyfelekkel 3 kontinensen.

Szakértő

jan. 2015 – máj. 2017

StartUp Inc, Remote

Közreműködés az alapvető szolgáltatáskínálat fejlesztésében, több mint 20 vállalati ügyfél bevezetése és 98%-os ügyfél-elégedettségi pontszám fenntartása.

★ Internships

Gyakornok elemző

jún. 2014 – aug. 2014

Global Corp, Chicago, IL

Vezető elemzők támogatása az adatkutatásban és az ügyfélprezentációk előkészítésében.

◆ Education

Mesterdiploma in Gazdálkodás és menedzsment

2013 – 2015

University of New York · 3.9 GPA

Stratégia és innováció szakirány. Dékáni lista 2014 és 2015.

Alapdiploma in Közgazdaságtan

2009 – 2013

State University · Cum Laude

✦ Projects

Vállalati transzformációs program

ápr. 2021

Agile, Jira, Tableau

Egy 500 fős részleg teljes körű átalakításának vezetése, beleértve a folyamatok újratervezését és a technológia bevezetését.

Ügyfélportál újratervezése

jan. 2019

UX Research, Figma, Stakeholder Management

Az ügyfelek felé néző portál újratervezésének vezetése, ezzel 18 ponttal növelve az NPS-t.

◆ Certifications

PMP – Project Management Professional

PMI · máj. 2018

Certified Scrum Master (CSM)

Scrum Alliance · nov. 2020