Rólam
Tapasztalt szakember több mint 8 év szakmai tapasztalattal, aki szenvedélyesen szállít magas színvonalú eredményeket és működik együtt többfunkciós csapatokkal. Bizonyított eredmények sikeres projektek vezetésében és fiatalabb kollégák mentorálásában.
Tapasztalat
Vezető menedzser
Acme Corporation · New York, NY
12 szakemberből álló csapat vezetése, stratégiai kezdeményezések irányítása és a működési hatékonyság 30%-os javítása. 2 millió dolláros éves költségvetés kezelése és 5 nagy projekt időben, a költségvetésen belüli teljesítése.
márc. 2020
Jelenleg
Csapatvezető
Bright Solutions Ltd · Boston, MA
8 fős többfunkciós csapat felügyelete, agilis munkafolyamatok bevezetése és a szállítási ciklus 25%-os csökkentése. Együttműködés ügyfelekkel 3 kontinensen.
jún. 2017
febr. 2020
Szakértő
StartUp Inc · Remote
Közreműködés az alapvető szolgáltatáskínálat fejlesztésében, több mint 20 vállalati ügyfél bevezetése és 98%-os ügyfél-elégedettségi pontszám fenntartása.
jan. 2015
máj. 2017
Szakmai gyakorlatok
Gyakornok elemző
Global Corp · Chicago, IL
Vezető elemzők támogatása az adatkutatásban és az ügyfélprezentációk előkészítésében.
jún. 2014
aug. 2014
Tanulmányok
Mesterdiploma, Gazdálkodás és menedzsment
University of New York
2013
2015
Alapdiploma, Közgazdaságtan
State University
2009
2013
Projektek
Vállalati transzformációs program
Agile, Jira, Tableau
Egy 500 fős részleg teljes körű átalakításának vezetése, beleértve a folyamatok újratervezését és a technológia bevezetését.
2021
Ügyfélportál újratervezése
UX Research, Figma, Stakeholder Management
Az ügyfelek felé néző portál újratervezésének vezetése, ezzel 18 ponttal növelve az NPS-t.
2019
Készségek
ProjektmenedzsmentStratégiai tervezésAdatelemzésCsapatvezetésMicrosoft ExcelNyilvános beszéd
Nyelvek
AngolAnyanyelvi
SpanyolTeljes munkavégzési
FranciaMunkavégzési
Tanúsítványok
PMP – Project Management Professional2018
Certified Scrum Master (CSM)2020