Tapasztalt szakember több mint 8 év szakmai tapasztalattal, aki szenvedélyesen szállít magas színvonalú eredményeket és működik együtt többfunkciós csapatokkal. Bizonyított eredmények sikeres projektek vezetésében és fiatalabb kollégák mentorálásában.
Tapasztalat
Vezető menedzser
Acme Corporation, New York, NY
márc. 2020 – Jelenleg
12 szakemberből álló csapat vezetése, stratégiai kezdeményezések irányítása és a működési hatékonyság 30%-os javítása. 2 millió dolláros éves költségvetés kezelése és 5 nagy projekt időben, a költségvetésen belüli teljesítése.
Csapatvezető
Bright Solutions Ltd, Boston, MA
jún. 2017 – febr. 2020
8 fős többfunkciós csapat felügyelete, agilis munkafolyamatok bevezetése és a szállítási ciklus 25%-os csökkentése. Együttműködés ügyfelekkel 3 kontinensen.
Szakértő
StartUp Inc, Remote
jan. 2015 – máj. 2017
Közreműködés az alapvető szolgáltatáskínálat fejlesztésében, több mint 20 vállalati ügyfél bevezetése és 98%-os ügyfél-elégedettségi pontszám fenntartása.
Projektek
Vállalati transzformációs program
Agile, Jira, Tableau
Egy 500 fős részleg teljes körű átalakításának vezetése, beleértve a folyamatok újratervezését és a technológia bevezetését.
Ügyfélportál újratervezése
UX Research, Figma, Stakeholder Management
Az ügyfelek felé néző portál újratervezésének vezetése, ezzel 18 ponttal növelve az NPS-t.
Tanúsítványok
PMP – Project Management Professional - PMI, 2018
Certified Scrum Master (CSM) - Scrum Alliance, 2020