Alexandra Morgan

Vezető szakember

alexandra.morgan@cvera.eu
+1 555 012 3456
New York, NY
https://alexandramorgan.dev
linkedin.com/in/alexandramorgan
github.com/alexandramorgan

Összefoglaló

Tapasztalt szakember több mint 8 év szakmai tapasztalattal, aki szenvedélyesen szállít magas színvonalú eredményeket és működik együtt többfunkciós csapatokkal. Bizonyított eredmények sikeres projektek vezetésében és fiatalabb kollégák mentorálásában.

Tapasztalat

Vezető menedzser - Acme Corporation, New York, NYmárc. 2020 – Jelenleg

12 szakemberből álló csapat vezetése, stratégiai kezdeményezések irányítása és a működési hatékonyság 30%-os javítása. 2 millió dolláros éves költségvetés kezelése és 5 nagy projekt időben, a költségvetésen belüli teljesítése.

Csapatvezető - Bright Solutions Ltd, Boston, MAjún. 2017 – febr. 2020

8 fős többfunkciós csapat felügyelete, agilis munkafolyamatok bevezetése és a szállítási ciklus 25%-os csökkentése. Együttműködés ügyfelekkel 3 kontinensen.

Szakértő - StartUp Inc, Remotejan. 2015 – máj. 2017

Közreműködés az alapvető szolgáltatáskínálat fejlesztésében, több mint 20 vállalati ügyfél bevezetése és 98%-os ügyfél-elégedettségi pontszám fenntartása.

Szakmai gyakorlatok

Gyakornok elemző - Global Corp, Chicago, ILjún. 2014 – aug. 2014

Vezető elemzők támogatása az adatkutatásban és az ügyfélprezentációk előkészítésében.

Tanulmányok

Mesterdiploma, Gazdálkodás és menedzsment - University of New York2013 – 2015

Alapdiploma, Közgazdaságtan - State University2009 – 2013

Projektek

Vállalati transzformációs program - Agile, Jira, Tableau

Egy 500 fős részleg teljes körű átalakításának vezetése, beleértve a folyamatok újratervezését és a technológia bevezetését.

Ügyfélportál újratervezése - UX Research, Figma, Stakeholder Management

Az ügyfelek felé néző portál újratervezésének vezetése, ezzel 18 ponttal növelve az NPS-t.

Készségek

Projektmenedzsment, Stratégiai tervezés, Adatelemzés, Csapatvezetés, Microsoft Excel, Nyilvános beszéd

Tanúsítványok

PMP – Project Management Professional2018

Certified Scrum Master (CSM)2020

Nyelvek

AngolAnyanyelvi

SpanyolTeljes munkavégzési

FranciaMunkavégzési