Alexandra Morgan

Vezető szakember
alexandra.morgan@cvera.eu · +1 555 012 3456 · New York, NY · https://alexandramorgan.dev · linkedin.com/in/alexandramorgan · github.com/alexandramorgan

Összefoglaló

Tapasztalt szakember több mint 8 év szakmai tapasztalattal, aki szenvedélyesen szállít magas színvonalú eredményeket és működik együtt többfunkciós csapatokkal. Bizonyított eredmények sikeres projektek vezetésében és fiatalabb kollégák mentorálásában.

Tapasztalat

Vezető menedzsermárc. 2020 – Jelenleg
Acme Corporation, New York, NY
12 szakemberből álló csapat vezetése, stratégiai kezdeményezések irányítása és a működési hatékonyság 30%-os javítása. 2 millió dolláros éves költségvetés kezelése és 5 nagy projekt időben, a költségvetésen belüli teljesítése.
Csapatvezetőjún. 2017 – febr. 2020
Bright Solutions Ltd, Boston, MA
8 fős többfunkciós csapat felügyelete, agilis munkafolyamatok bevezetése és a szállítási ciklus 25%-os csökkentése. Együttműködés ügyfelekkel 3 kontinensen.
Szakértőjan. 2015 – máj. 2017
StartUp Inc, Remote
Közreműködés az alapvető szolgáltatáskínálat fejlesztésében, több mint 20 vállalati ügyfél bevezetése és 98%-os ügyfél-elégedettségi pontszám fenntartása.

Szakmai gyakorlatok

Gyakornok elemzőjún. 2014 – aug. 2014
Global Corp, Chicago, IL
Vezető elemzők támogatása az adatkutatásban és az ügyfélprezentációk előkészítésében.

Tanulmányok

Mesterdiploma, Gazdálkodás és menedzsment2013 – 2015
University of New York, GPA 3.9 GPA
Alapdiploma, Közgazdaságtan2009 – 2013
State University, GPA Cum Laude

Projektek

Vállalati transzformációs program
Agile, Jira, Tableau
Egy 500 fős részleg teljes körű átalakításának vezetése, beleértve a folyamatok újratervezését és a technológia bevezetését.
Ügyfélportál újratervezése
UX Research, Figma, Stakeholder Management
Az ügyfelek felé néző portál újratervezésének vezetése, ezzel 18 ponttal növelve az NPS-t.

Készségek

Projektmenedzsment, Stratégiai tervezés, Adatelemzés, Csapatvezetés, Microsoft Excel, Nyilvános beszéd

Tanúsítványok

PMP – Project Management Professional, PMI2018
Certified Scrum Master (CSM), Scrum Alliance2020

Nyelvek

Angol (Anyanyelvi), Spanyol (Teljes munkavégzési), Francia (Munkavégzési)