Profil

Professionnel expérimenté avec plus de 8 ans dans son domaine, passionné par la qualité des résultats et la collaboration avec des équipes pluridisciplinaires.

Expérience

Responsable senior mars 2020 – Présent
Acme Corporation · New York, NY
Dirigé une équipe de 12 professionnels, piloté des initiatives stratégiques et amélioré l'efficacité opérationnelle de 30 %.
Chef d'équipe juin 2017 – févr. 2020
Bright Solutions Ltd · Boston, MA
Supervisé une équipe pluridisciplinaire de 8 personnes, mis en place des workflows agiles et réduit le cycle de livraison de 25 %.
Spécialiste janv. 2015 – mai 2017
StartUp Inc · Remote
Contribué au développement des offres clés, intégré plus de 20 clients grands comptes et maintenu un score de satisfaction de 98 %.

Stages

Stagiaire analyste juin 2014 – août 2014
Global Corp · Chicago, IL
Assisté les analystes seniors dans la recherche de données et la préparation de présentations client.

Formation

Master en sciences – Administration des affaires 2013 – 2015
University of New York · 3.9 GPA
Spécialisation en stratégie et innovation. Liste du doyen 2014 & 2015.
Licence ès lettres – Économie 2009 – 2013
State University · Cum Laude

Projets

Programme de transformation d'entreprise avr. 2021
Agile, Jira, Tableau
Piloté une transformation de bout en bout pour une division de 500 personnes.
Refonte du portail client janv. 2019
UX Research, Figma, Stakeholder Management
Mené la refonte du portail client, augmentant le NPS de 18 points.