À propos de moi
Professionnel expérimenté avec plus de 8 ans dans son domaine, passionné par la qualité des résultats et la collaboration avec des équipes pluridisciplinaires.
Expérience
Responsable senior
Acme Corporation · New York, NY
Dirigé une équipe de 12 professionnels, piloté des initiatives stratégiques et amélioré l'efficacité opérationnelle de 30 %.
mars 2020
Présent
Chef d'équipe
Bright Solutions Ltd · Boston, MA
Supervisé une équipe pluridisciplinaire de 8 personnes, mis en place des workflows agiles et réduit le cycle de livraison de 25 %.
juin 2017
févr. 2020
Spécialiste
StartUp Inc · Remote
Contribué au développement des offres clés, intégré plus de 20 clients grands comptes et maintenu un score de satisfaction de 98 %.
janv. 2015
mai 2017
Stages
Stagiaire analyste
Global Corp · Chicago, IL
Assisté les analystes seniors dans la recherche de données et la préparation de présentations client.
juin 2014
août 2014
Formation
Master en sciences, Administration des affaires
University of New York
2013
2015
Licence ès lettres, Économie
State University
2009
2013
Projets
Programme de transformation d'entreprise
Agile, Jira, Tableau
Piloté une transformation de bout en bout pour une division de 500 personnes.
2021
Refonte du portail client
UX Research, Figma, Stakeholder Management
Mené la refonte du portail client, augmentant le NPS de 18 points.
2019
Compétences
Gestion de projetPlanification stratégiqueAnalyse de donnéesLeadership d'équipeMicrosoft ExcelPrise de parole en public
Langues
AnglaisLangue maternelle
EspagnolProfessionnel complet
FrançaisProfessionnel
Certifications
PMP – Professionnel en gestion de projet2018
Certified Scrum Master (CSM)2020