Alexandra Morgan
Professionnel senior
À propos de moi
Professionnel expérimenté avec plus de 8 ans dans son domaine, passionné par la qualité des résultats et la collaboration avec des équipes pluridisciplinaires.
Expérience
Responsable senior
Acme Corporation · New York, NY
mars 2020 – Présent
Dirigé une équipe de 12 professionnels, piloté des initiatives stratégiques et amélioré l'efficacité opérationnelle de 30 %.
Chef d'équipe
Bright Solutions Ltd · Boston, MA
juin 2017 – févr. 2020
Supervisé une équipe pluridisciplinaire de 8 personnes, mis en place des workflows agiles et réduit le cycle de livraison de 25 %.
Spécialiste
StartUp Inc · Remote
janv. 2015 – mai 2017
Contribué au développement des offres clés, intégré plus de 20 clients grands comptes et maintenu un score de satisfaction de 98 %.
Stages
Stagiaire analyste
Global Corp · Chicago, IL
juin 2014 – août 2014
Assisté les analystes seniors dans la recherche de données et la préparation de présentations client.
Formation
Master en sciences, Administration des affaires
University of New York
2013 – 2015
Licence ès lettres, Économie
State University
2009 – 2013
Projets
Programme de transformation d'entreprise
Agile, Jira, Tableau
Piloté une transformation de bout en bout pour une division de 500 personnes.
Refonte du portail client
UX Research, Figma, Stakeholder Management
Mené la refonte du portail client, augmentant le NPS de 18 points.