Experiencia
Gerente Séniormar 2020 – Actualidad
Acme Corporation, New York, NY
Dirigí un equipo de 12 profesionales, impulsando iniciativas estratégicas y mejorando la eficiencia operativa en un 30%. Gestioné un presupuesto anual de 2 M$ y entregué 5 grandes proyectos en plazo y por debajo del presupuesto.
Jefe de Equipojun 2017 – feb 2020
Bright Solutions Ltd, Boston, MA
Supervisé un equipo multidisciplinar de 8, implementé flujos ágiles y reduje el ciclo de entrega en un 25%. Colaboré con clientes en 3 continentes.
Especialistaene 2015 – may 2017
StartUp Inc, Remote
Contribuí al desarrollo de servicios clave, incorporé a más de 20 clientes empresariales y mantuve una puntuación de satisfacción del 98%.
Prácticas
Analista en Prácticasjun 2014 – ago 2014
Global Corp, Chicago, IL
Apoyé a analistas sénior con investigación de datos y preparación de presentaciones para clientes.
Proyectos
Programa de Transformación Empresarialabr 2021
Agile, Jira, Tableau
Lideré la transformación integral de una división de 500 personas, incluyendo reingeniería de procesos y adopción tecnológica.
Rediseño del portal de clienteene 2019
UX Research, Figma, Stakeholder Management
Lideré el rediseño del portal orientado al cliente, aumentando el NPS en 18 puntos.
Educación
Máster en Ciencias, Administración de Empresas
University of New York
2013 – 2015
Grado en Letras, Economía
State University
2009 – 2013
Habilidades
Gestión de ProyectosPlanificación EstratégicaAnálisis de DatosLiderazgo de EquiposMicrosoft ExcelOratoria
Idiomas
InglésNativo
EspañolProfesional completo
FrancésProfesional
Certificaciones
PMP – Project Management Professional2018
Certified Scrum Master (CSM)2020