Perfil
Profesional con experiencia y más de 8 años en el sector, apasionado por ofrecer resultados de alta calidad y colaborar con equipos multidisciplinares. Trayectoria demostrada liderando proyectos exitosos y mentorizando a colegas junior.
Experiencia
Dirigí un equipo de 12 profesionales, impulsando iniciativas estratégicas y mejorando la eficiencia operativa en un 30%. Gestioné un presupuesto anual de 2 M$ y entregué 5 grandes proyectos en plazo y por debajo del presupuesto.
Supervisé un equipo multidisciplinar de 8, implementé flujos ágiles y reduje el ciclo de entrega en un 25%. Colaboré con clientes en 3 continentes.
Contribuí al desarrollo de servicios clave, incorporé a más de 20 clientes empresariales y mantuve una puntuación de satisfacción del 98%.
Prácticas
Apoyé a analistas sénior con investigación de datos y preparación de presentaciones para clientes.
Educación
Especialización en Estrategia e Innovación. Cuadro de honor 2014 y 2015.
Proyectos
Lideré la transformación integral de una división de 500 personas, incluyendo reingeniería de procesos y adopción tecnológica.
Lideré el rediseño del portal orientado al cliente, aumentando el NPS en 18 puntos.