Alexandra Morgan

Senior-Fachkraft

// Über mich

Erfahrene Fachkraft mit über 8 Jahren in der Branche, die mit Leidenschaft hochwertige Ergebnisse liefert und mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeitet. Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Leitung erfolgreicher Projekte und der Betreuung jüngerer Kollegen.

// Berufserfahrung

Senior Manager
Acme Corporation · New York, NY
Leitung eines Teams von 12 Fachkräften, Vorantreiben strategischer Initiativen und Steigerung der betrieblichen Effizienz um 30 %. Verwaltung eines Jahresbudgets von 2 Mio. $ und termin- und budgetgerechte Lieferung von 5 Großprojekten.
Teamleiter
Bright Solutions Ltd · Boston, MA
Betreuung eines funktionsübergreifenden Teams von 8 Personen, Einführung agiler Arbeitsabläufe und Verkürzung des Lieferzyklus um 25 %. Zusammenarbeit mit Kunden auf 3 Kontinenten.
Spezialist
StartUp Inc · Remote
Mitwirkung an der Entwicklung des Kernangebots, Onboarding von über 20 Unternehmenskunden und Aufrechterhaltung einer Kundenzufriedenheit von 98 %.

// Praktika

Praktikant Analyst
Global Corp · Chicago, IL
Unterstützung von Senior-Analysten bei der Datenrecherche und der Vorbereitung von Kundenpräsentationen.

// Ausbildung

Master of Science in Betriebswirtschaftslehre
University of New York · GPA 3.9 GPA
Spezialisierung auf Strategie und Innovation. Dean's List 2014 & 2015.
Bachelor of Arts in Volkswirtschaftslehre
State University · GPA Cum Laude

// Projekte

Programm zur Unternehmenstransformation
Agile, Jira, Tableau
Leitung der End-to-End-Transformation für eine Abteilung mit 500 Mitarbeitenden, einschließlich Prozess-Reengineering und Technologieeinführung.
Neugestaltung des Kundenportals
UX Research, Figma, Stakeholder Management
Federführende Neugestaltung des kundenorientierten Portals, wodurch der NPS um 18 Punkte gesteigert wurde.

// Zertifizierungen

PMP – Project Management Professional
PMI
Mai 2018
Certified Scrum Master (CSM)
Scrum Alliance
Nov 2020