Alexandra Morgan

Senior-Fachkraft
alexandra.morgan@cvera.eu+1 555 012 3456New York, NYhttps://alexandramorgan.devlinkedin.com/in/alexandramorgangithub.com/alexandramorgan

Über mich

Erfahrene Fachkraft mit über 8 Jahren in der Branche, die mit Leidenschaft hochwertige Ergebnisse liefert und mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeitet. Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Leitung erfolgreicher Projekte und der Betreuung jüngerer Kollegen.

Erfahrung

Senior Manager
Acme Corporation · New York, NY
Mär 2020 – Aktuell
Leitung eines Teams von 12 Fachkräften, Vorantreiben strategischer Initiativen und Steigerung der betrieblichen Effizienz um 30 %. Verwaltung eines Jahresbudgets von 2 Mio. $ und termin- und budgetgerechte Lieferung von 5 Großprojekten.
Teamleiter
Bright Solutions Ltd · Boston, MA
Jun 2017 – Feb 2020
Betreuung eines funktionsübergreifenden Teams von 8 Personen, Einführung agiler Arbeitsabläufe und Verkürzung des Lieferzyklus um 25 %. Zusammenarbeit mit Kunden auf 3 Kontinenten.
Spezialist
StartUp Inc · Remote
Jan 2015 – Mai 2017
Mitwirkung an der Entwicklung des Kernangebots, Onboarding von über 20 Unternehmenskunden und Aufrechterhaltung einer Kundenzufriedenheit von 98 %.

Praktika

Praktikant Analyst
Global Corp · Chicago, IL
Jun 2014 – Aug 2014
Unterstützung von Senior-Analysten bei der Datenrecherche und der Vorbereitung von Kundenpräsentationen.

Ausbildung

Master of Science, Betriebswirtschaftslehre
University of New York
2013 – 2015
Bachelor of Arts, Volkswirtschaftslehre
State University
2009 – 2013

Projekte

Programm zur Unternehmenstransformation
Agile, Jira, Tableau
Leitung der End-to-End-Transformation für eine Abteilung mit 500 Mitarbeitenden, einschließlich Prozess-Reengineering und Technologieeinführung.
Neugestaltung des Kundenportals
UX Research, Figma, Stakeholder Management
Federführende Neugestaltung des kundenorientierten Portals, wodurch der NPS um 18 Punkte gesteigert wurde.

Fähigkeiten

ProjektmanagementExperte
Strategische PlanungExperte
DatenanalyseSehr gut
TeamführungExperte
Microsoft ExcelSehr gut
Öffentliches RedenSehr gut

Sprachen

EnglischMuttersprache
SpanischVerhandlungssicher
FranzösischGute Arbeitskenntnisse

Zertifizierungen

PMP – Project Management Professional2018
Certified Scrum Master (CSM)2020

Hobbys und Interessen

FotografieWandernOpen-Source-BeiträgeSchach