Alexandra Morgan
Senior-Fachkraft
12 yrs experience 6 skills

✦ Profile

Erfahrene Fachkraft mit über 8 Jahren in der Branche, die mit Leidenschaft hochwertige Ergebnisse liefert und mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeitet. Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Leitung erfolgreicher Projekte und der Betreuung jüngerer Kollegen.

★ Experience

Senior Manager
Mär 2020 – Aktuell
Acme Corporation, New York, NY
Leitung eines Teams von 12 Fachkräften, Vorantreiben strategischer Initiativen und Steigerung der betrieblichen Effizienz um 30 %. Verwaltung eines Jahresbudgets von 2 Mio. $ und termin- und budgetgerechte Lieferung von 5 Großprojekten.
Teamleiter
Jun 2017 – Feb 2020
Bright Solutions Ltd, Boston, MA
Betreuung eines funktionsübergreifenden Teams von 8 Personen, Einführung agiler Arbeitsabläufe und Verkürzung des Lieferzyklus um 25 %. Zusammenarbeit mit Kunden auf 3 Kontinenten.
Spezialist
Jan 2015 – Mai 2017
StartUp Inc, Remote
Mitwirkung an der Entwicklung des Kernangebots, Onboarding von über 20 Unternehmenskunden und Aufrechterhaltung einer Kundenzufriedenheit von 98 %.

★ Internships

Praktikant Analyst
Jun 2014 – Aug 2014
Global Corp, Chicago, IL
Unterstützung von Senior-Analysten bei der Datenrecherche und der Vorbereitung von Kundenpräsentationen.

◆ Education

Master of Science in Betriebswirtschaftslehre
2013 – 2015
University of New York · 3.9 GPA
Spezialisierung auf Strategie und Innovation. Dean's List 2014 & 2015.
Bachelor of Arts in Volkswirtschaftslehre
2009 – 2013
State University · Cum Laude

✦ Projects

Programm zur Unternehmenstransformation
Apr 2021
Agile, Jira, Tableau
Leitung der End-to-End-Transformation für eine Abteilung mit 500 Mitarbeitenden, einschließlich Prozess-Reengineering und Technologieeinführung.
Neugestaltung des Kundenportals
Jan 2019
UX Research, Figma, Stakeholder Management
Federführende Neugestaltung des kundenorientierten Portals, wodurch der NPS um 18 Punkte gesteigert wurde.

◆ Certifications

PMP – Project Management Professional
PMI · Mai 2018
Certified Scrum Master (CSM)
Scrum Alliance · Nov 2020