Zusammenfassung
Erfahrene Fachkraft mit über 8 Jahren in der Branche, die mit Leidenschaft hochwertige Ergebnisse liefert und mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeitet. Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Leitung erfolgreicher Projekte und der Betreuung jüngerer Kollegen.
Erfahrung
Leitung eines Teams von 12 Fachkräften, Vorantreiben strategischer Initiativen und Steigerung der betrieblichen Effizienz um 30 %. Verwaltung eines Jahresbudgets von 2 Mio. $ und termin- und budgetgerechte Lieferung von 5 Großprojekten.
Betreuung eines funktionsübergreifenden Teams von 8 Personen, Einführung agiler Arbeitsabläufe und Verkürzung des Lieferzyklus um 25 %. Zusammenarbeit mit Kunden auf 3 Kontinenten.
Mitwirkung an der Entwicklung des Kernangebots, Onboarding von über 20 Unternehmenskunden und Aufrechterhaltung einer Kundenzufriedenheit von 98 %.
Praktika
Unterstützung von Senior-Analysten bei der Datenrecherche und der Vorbereitung von Kundenpräsentationen.
Ausbildung
Spezialisierung auf Strategie und Innovation. Dean's List 2014 & 2015.
Projekte
Leitung der End-to-End-Transformation für eine Abteilung mit 500 Mitarbeitenden, einschließlich Prozess-Reengineering und Technologieeinführung.
Federführende Neugestaltung des kundenorientierten Portals, wodurch der NPS um 18 Punkte gesteigert wurde.
Zertifizierungen
PMP – Project Management Professional
PMI
Mai 2018
Certified Scrum Master (CSM)
Scrum Alliance
Nov 2020
Sprachen
Englisch
Muttersprache
Spanisch
Verhandlungssicher
Französisch
Gute Arbeitskenntnisse
Hobbys und Interessen
Fotografie
Wandern
Open-Source-Beiträge
Schach
