Alexandra Morgan

Senior-Fachkraft

alexandra.morgan@cvera.eu
+1 555 012 3456
New York, NY
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github.com/alexandramorgan

Zusammenfassung

Erfahrene Fachkraft mit über 8 Jahren in der Branche, die mit Leidenschaft hochwertige Ergebnisse liefert und mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeitet. Nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Leitung erfolgreicher Projekte und der Betreuung jüngerer Kollegen.

Erfahrung

Senior Manager - Acme Corporation, New York, NYMär 2020 – Aktuell

Leitung eines Teams von 12 Fachkräften, Vorantreiben strategischer Initiativen und Steigerung der betrieblichen Effizienz um 30 %. Verwaltung eines Jahresbudgets von 2 Mio. $ und termin- und budgetgerechte Lieferung von 5 Großprojekten.

Teamleiter - Bright Solutions Ltd, Boston, MAJun 2017 – Feb 2020

Betreuung eines funktionsübergreifenden Teams von 8 Personen, Einführung agiler Arbeitsabläufe und Verkürzung des Lieferzyklus um 25 %. Zusammenarbeit mit Kunden auf 3 Kontinenten.

Spezialist - StartUp Inc, RemoteJan 2015 – Mai 2017

Mitwirkung an der Entwicklung des Kernangebots, Onboarding von über 20 Unternehmenskunden und Aufrechterhaltung einer Kundenzufriedenheit von 98 %.

Praktika

Praktikant Analyst - Global Corp, Chicago, ILJun 2014 – Aug 2014

Unterstützung von Senior-Analysten bei der Datenrecherche und der Vorbereitung von Kundenpräsentationen.

Ausbildung

Master of Science, Betriebswirtschaftslehre - University of New York2013 – 2015

Bachelor of Arts, Volkswirtschaftslehre - State University2009 – 2013

Projekte

Programm zur Unternehmenstransformation - Agile, Jira, Tableau

Leitung der End-to-End-Transformation für eine Abteilung mit 500 Mitarbeitenden, einschließlich Prozess-Reengineering und Technologieeinführung.

Neugestaltung des Kundenportals - UX Research, Figma, Stakeholder Management

Federführende Neugestaltung des kundenorientierten Portals, wodurch der NPS um 18 Punkte gesteigert wurde.

Fähigkeiten

Projektmanagement, Strategische Planung, Datenanalyse, Teamführung, Microsoft Excel, Öffentliches Reden

Zertifizierungen

PMP – Project Management Professional2018

Certified Scrum Master (CSM)2020

Sprachen

EnglischMuttersprache

SpanischVerhandlungssicher

FranzösischGute Arbeitskenntnisse